这是一个关于换角度思考的故事。
今日上午的培训结束时,小赫在群里通知自己的团队小伙伴,下午转去哪个会场开例会,而不是继续上午的培训。
午间吃饭时,就有两个主管给小赫申请,下午继续去参加那个课程培训。还有一个主管,直接就通知她,下午有事儿先回去了。
小赫有点生气,一个个这是咋啦?!是觉得会议开得不好嘛?那为啥不直说?
她把这些申请都一一给驳回去了。
然而,下午近两个半小时的会议,有一个被驳回的小伙伴脸色一直不太好,而且经常刷手机,小赫走过去她就赶紧把手机放下。
小赫当然是不开心的啦。
后来她想起了这个季度自己要提升的主要能力,就是换角度看世界的能力。于是她调整了一下自己的心绪,开始复盘这个事情。
由于主管例会小赫没有提前一天通知,而是临时告知,出于习惯性思维,大家会觉得下午是继续接受课程培训的。而且有部分主管确实在岗位职责上有动摇,又不太会向上沟通的技能,就出现了“阳奉阴违”的表现,并不是她们故意要这样做的,人家也没有别的坏心思。
这么想,小赫发现,有两点她可以改进:
A、提前一天通知大家会议的时间和地点,还有会议的目标和环节,以及具体的分工。就会议时间,她可以设计对整个团队的激励。
B、每次要培训一点大家的向上和向下沟通技能以及职业性,反正公司的企业大学也有现成的东西,先布置大家去学习,例会现场写案例大家一起表演和讨论,欢乐中积累经验。
因此,长线会议的现场模拟召开、每季度重点三件事的周复盘、人员沟通及职业性可以固定为每周的会议内容,至于前面的暖场游戏,最后的积分总结可以外包给大家伙儿来完成。
这么看来,一些数据反馈的环节,完全可以放在会前公布,开例会时直接奖励就可以,氛围很好的。
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