随着近些年知识付费兴起,知识管理也突然热了起来,身边的朋友也常常提及这个话题,开始重视整理自己的知识体系。本人由于工作的缘故,平时会对这方面有一些研究,比较热衷于知识管理的话题探讨,欢迎大家来一起交流。
很多人都觉得知识管理一定很难,其实知识管理其实很简单,只不过有些人讲的复杂了而已。
那么,什么是知识管理?
知识管理不是简单地管理知识,而是以能力为导向,在寻求知识解决问题的过程中塑造自己的能力,去打造自己的体系和方法论。在组织中构建一个量化与质化的知识系统,让资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环。
简单来说,知识管理是对知识、知识体系创作过程和知识的应用、分享进行管理和规划的活动。
那么,如何做好个人知识管理呢?
相信大家都看过赵本山和宋丹丹的小品《钟点工》,要把大象装进冰箱,总共需要三步:
1.把冰箱门打开
2.把大象装进去
3.把冰箱门关上
同样的,知识管理也只需要三步:
1.输入、收集知识
2.整理、建立体系
3.输出,应用知识
第一点,输入、收集知识
知识获取渠道有很多,比如刷知乎、微博、朋友圈,看书、看新闻、看公众号,听直播、听微课、听演讲,喜马拉雅、荔枝、得到等知识服务软件都可以获取知识。移动互联网时代,知识是最容易获取的。但是请注意一点,要对输入到大脑的东西有所警觉,而不是来者不拒,因为请神容易送神难,进入大脑的信息,是极难被清理干净的,特别是那些含有说服技巧,有煽动性的话语,会长期霸占你的大脑,影响你的思维方式,而你可能还不自知。
因此在收集知识的过程中,要对知识进行过滤,区分好「知识」和「信息」。什么是信息呢?一切听到的、看到的、闻到的、感觉到的都可以称之为是信息,比如邻居大妈骂街、电视机新闻联播、抖音快手上的美女热舞、微信里的表情包斗图等等….这些都是信息。其实任何信息都是有用的,就看是否符合自己的需求,所以你需要管理好你的信息。减少那些噪音信息,尤其那些娱乐信息,过几天之后你根本想不起,也不会用它。平时我用来思考的时间比较多,所以我慢慢减少了很多新闻资讯的阅读,结果发现对我的生活几乎没有任何影响,因为重要的新闻我总能了解到,绝大多数信息我根本不需要。并且一条信息如果没经过自己的思考和整理,那么它就不属于你。
所谓知识,就是指那些被验证过的、正确的、被人们相信的概念、规律、方法论。比如「巴纳姆效应」、「整合」、「无意向思维」这种是概念;规律是事物背后的运行法则,比如用户需求不变,产品的供应量降低,价格就会升高,这就是规律;而方法论,就是我们俗称的「套路」,是一套被验证过的,解决某一特定问题的,最有效率的执行流程。
信息有真有假,同时有时效性;而知识需要积累过程,需要更新迭代。你要学习的是知识,而不是信息。
2.整理、建立体系
当有了一定的阅读量,这时你感觉貌似学了很多,却没什么收获,记不住,讲不出,更用不到,面对问题还是一脸懵逼,好像这些学习未曾发生过一样。这时,就需要把你所获取的知识进行整理归纳。整理加工其实就是思考知识的过程,很多人都忽略了这个环节,其实这个环节非常重要。
很多人说碎片化学习没有用,其实不是碎片学习没有用,而是碎片知识没有用。学习的本质是创建连接,你需要将不同知识进行连接起来,将你的知识结构化,这样才能提高你的使用效率,不然它漂浮在你大脑的角落,提取不出来。这就需要搭建自己的个人知识体系,当前在研究什么,在学习什么,目前的工作内容是什么,都需要搭建起来,为你所用。除了这种大体系,还需要不断总结沉淀自己的方法论和建立自己的知识库。搭建体系的过程,就是将你的知识建立秩序的过程。
3.输出,应用知识
当你的知识库里存放了大量知识,并形成结构体系,这时你的个人的“图书馆”慢慢铸建成型。但是,如果你的学习到此为止的话,你顶多就是个图书管理员,管理着偌大的知识库,却从来不使用。学习的最终目的是解决问题,每学习一个新知识,都要去思考它的应用场景什么,千万不要觉得有用就学习。听的时候很激动,想的时候很感动,合上书后一动也不动,人到中年时发来一声叹息:学了很多知识,却依然过不好这一生。当然了,学了很多知识,当然是过不好一生的!要过好一生,你得「使用」知识!知识「没有用」,是因为你没「用」;不是因为你「没用」,而是因为你没「用」!
知识的数量不在于你学了多少,而在于关键时刻被提取多少。你能不能将知识库用起来,将知识和行动联系起来,比如这个知识可以作为今天的文章素材,明天那个知识可以和朋友分享一下,后天又一个知识可以实际使用一下。这种不断输出和应用的过程,才能真正把知识内化成自己的。如果你觉得这个过程很长很难受,那我想说真正消化并应用一个知识远比你天天囤课程有效的多。学习这件事就是以慢为快。
知识管理对我们有什么意义?
完成整体的知识体系框架构建后,我们在具体的学习、工作实践中会应用知识,同时需要及时总结实践经验,以持续更新知识体系,对知识应用创新或者知识本身的创新。举例来说,某大学生把英语四六级考试的单词、历年考题、各种复习资料用很先进的知识管理工具进行了分类收集存储,这时的知识管理只能说做到了10%工作量,盖大学生还必须像其他学生一样努力背单词、努力阅读、努力做题才有可能通过四六级考试,知识管理的目的只是为了提高实际学习的效率,知识管理本身不是一项有什么价值可言的工作。
知识管理对于不同的用户群体而言,其意义、必要性也是不同的。总的来说,脑力工作者更需要对知识进行管理,在脑力工作者(知识工作者)群体中,教师、医生、律师、程序员等工作偏向程序化其工作期间频繁的需要查询调用各种专业知识的职业群体,更需要知识管理;科研人员及企业产品研发人员更需要高效的甚至定制化开发的知识管理系统。就家庭整体的角度而言,针对孩子的知识管理,应该会比家长自己的知识管理更有意义。大部分人在已经胜任工作要求的前提下,花大精力去做个人知识管理,带来的效果也属于锦上添花;而对针对孩子的安全教育、健康营养、文化培养、心理教育等相关的知识管理,可能对一个家庭而言更具有一种战略长远的意义。很少有人天生就能知道自己如何做好一个家长、如何教育好孩子,但多数人通过这方面的知识收集、整理、应用,都肯定会或多或少的提升做家长的水平。
提升表达能力。在我们通过将知识体系化的过程中,不知不觉中我们的表达能力会显著提升。这是因为构建知识体系的过程,会用到并培养成长思维、批判思维和系统思维,提升思考能力。
整个人变得更富有智慧。当我们能够把一件事情的逻辑、层面、各个维度想明白,就能讲明白。同时,知识内化,形成体系之后,随着知识不断更新升级的过程,我们的智慧也会跟着升级,就能应用于实际生活。一方面知道的越多越能体会知识无涯越会虚心、包容,越能与他人和谐相处,另一方面体系越完善越能帮助自己和他人解决问题,促进彼此关系。
促使我们成为「领域专家」。当我们的知识体系结构化、知识点之间彼此关联后,我们每遇到问题,就会触发某个知识点,我们捕捉到这个知识点,就可以沿着知识体系的无数关联和回路,快速找到相关的其他知识的点,组合起来,形成针对所遇到问题的解决方案,就表现出专业水准,就当得起“领域专家”之称。
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