从小爱同学猜想智能家居的未来

引子

本篇文章约2500字，预计阅读时间5分钟。

本篇文章关键词：小爱同学、智能家居、高频高效可感知好玩儿、信息互联与万物互联、入口搜询与遥控、体验融合与内容化；

小爱同学是谁

春节前在商场卖滴露的时候，忽然听一个妈妈同事说起小米AI智能音箱很好玩，赶着节前最后的物流买了一个，没想到在这个春节里成为了全家人最喜爱的一个玩具。

装好这个名叫“小爱同学”的家伙，你就获得了一个智能语音助手，或者说伙伴。所有的语音功能，需要由“小爱同学”的称呼唤起。你会发现一个很有心的细节设计，就是每当唤起“小爱同学”，都会得到一个“在/我在/嗯”的回应。全家老少尝试了各种和小爱的互动：“小爱同学，放首歌听吧”“小爱同学，明天下雨吗”“小爱同学，讲个《长袜子皮皮》吧”“小爱同学，开灯”“小爱同学，说个笑话吧”最后大姨妈对小爱说：“小爱同学，人类是不是真的很烦啊？”小爱一板一眼的回答：“不烦不烦，有啥事说出来心里就好多了，我陪着你”

过去是什么

小爱同学从哪里来？作为以AI智能音箱形态存在的智能语音助手，小爱同学的前身最早可以追溯到2011年随iphone4S发布而整合在iOS系统中的Siri。作为智能语音助手的软件形态，Siri为苹果iOS系统的交互方式带来了更为丰富有趣的维度改变，然而受限于使用硬件及场景的丰富程度，Siri仍然是一款辅助的好玩的语音交互软件形式而存在。这种状态，直到2014年Amazon发布了智能音箱形态的echo而改变。结合开放的Alexa智能平台，echo实现了更好的软硬结合，从而真正将echo变成了一款全新的智能家居平台的智能语音助手。同时代的产品你还会看到Alphabet收购的nest。到了2017年，中国的智能音箱设备再现井喷态势，天猫、京东、腾讯、百度、小米纷纷推出了自己的智能音箱设备，小爱同学也在这时诞生了。而之所以会选择小爱同学，是因为家里已经有了好几款小米智能设备，这正是范围经济的贡献。

从小爱同学猜想智能家居的未来

好的是什么

难得老婆夸奖说，“小爱同学买得还挺好玩儿的”侄女和女儿说：“小爱同学比Siri好玩。”

那么，作为智能音箱设备，如何定义好的标准呢？划分一款好产品的体验，我们要分几个方面来看：从浮出海面的冰山一角，我们要看到那些足以引起口碑的产品“爆点”；我们也同时要穿透海面以下，看到那冰山的庞大根基效率与功能；我们还要看到遇见冰山的天时地利人和，即场景需求。

【好的场景是高频】。比如问家里人最喜欢小爱同学的哪几点？开灯，放音乐，讲故事，问天气，构成了最热门场景的Top4，无疑不是高频应用场景。高频会产生更多的交互性；

【好的效率是高效】智能语音要提供更高效的替代解决方案。因此语音开灯是很高效的，用语音解决专程跑过去摁开关的麻烦。语音开手机就不是，因为语音不如随手指纹开机更有效率；

【好的功能可感知】从功能的角度，直观可感知的功能是好功能，准确识别模糊是好的功能；

【真正的爆点要互动好玩】在冰山以上，你会发现真正的爆点来自于互动性（可玩性/娱乐性），所有的智能交互基础最后应该堆叠出很棒的互动性的用户体验，才能为一款产品带来真正的爆点体验。

本质是什么

回归到小爱同学的本质，其实是入口。

这里的入口，连接了3个世界。我们的现实物理自然世界，和信息互联世界，以及智能物联世界。作为信息互联世界的入口，小爱同学可以帮我们实现跟音乐/知识/信息的互动，并且在传统搜索引擎的基础上，实现了更加简洁的所问即所得；作为智能物联世界的入口，小爱同学可以帮我们实现智能家居的语音遥控，就像一个语音的遥控器。因此小爱同学的本质是入口，通过语音搜询与遥控两种服务形式而存在。这就很好的解释了各大平台和厂商如此看重和鏖战于智能音箱这个战场，根源都是来自于对于两大世界入口的争夺。而2大世界分别代表了互联网前后10年的2大业务演进形态：信息互联和万物互联，最终归一到了智能音箱这个入口载体上。

未来是什么

顺着本质的思路，畅想一下智能音箱智能家居甚至是智能世界的未来，我们会有几个很有趣的猜想。

第一个猜想是【极致体验】现有智能家居的体验虽然很有创新，但仍然过于机械和简单。而畅想未来的极致体验，大概会有这样2个方向：1）更自然-譬如随环境温度调节的空调，随自然光线开合变化的窗帘，随人体动作感应的门与灯，会更多的以自然场景驱动智能运动；而自然语义的交互体验也将得到极大的改善和提高，就好像自问自答的感觉，譬如“我今天该穿什么衣服呢”这类问题都将能得到可心的答案；2）更交互-交互性会得到进一步提升。你也许会看到四周墙壁布满了柔性屏幕甚至是实景VR会给到你更加震撼的多媒体互动效果体验，你也许会看到智能机器人会循着智能路径通过模块化的智能书架和智能冰箱给你提供物理的供给，这一点我们已经能够从智能扫地机器人和智能行李箱上看到雏形，你甚至还能控制房间改变朝向；

第二个猜想是【虚实融合】未来的3大世界将实现更无缝的融合。从信息互联世界到智能互联世界将不会再有明显的分界线。你会从餐桌上调出今天的菜单；也会从冰箱上直接下鸡蛋和蔬菜的订单；你也可以从智能窗玻璃上调出富士山的雪景或者马尔代夫的海岸；而另一方面，你问明天的天气，智能衣橱也许就会为你备好了推荐的衣服，你问接下来的出行状态，智能电动车就已经为你准备好了空调和导航；

第三个猜想是【内容化】而最终，支撑智能家居场景向纵深发展的关键是内容化，场景的内容化。它会使得智能环境变得生动可迭代发展。“每个细小的地方都有故事”人在这样内容化的智能家居环境中，即消费内容，又参与创作。你也许想有一只智能的宠物，拿鞋，拖地，它会帮你和智能环境建立更内容化的互动连接。你也许会接入你的朋友，那他或者她就会加入到你的智能环境中来，共享一份有趣的内容。