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《上瘾》第二章 触发

《上瘾》第二章 触发

作者: 三只青蛙时间管理 | 来源:发表于2018-12-04 21:11 被阅读0次

触发:提醒人们采取下一步行动

习惯的养成不是一蹴而就,只会逐步形成,回想一下每天早上叫醒你的是梦想还是闹钟。

比如早晨叫醒你的闹钟,通过发出行动召唤来暗示用户,是显而易见的就属于外部触发,外部触发通常会告诉用户接下来该做什么,一般都会以比较醒目的按钮形式出现在我们面前;梦想隐藏在我们的潜意识中,你看不见,摸不着,也听不到,但它会自动出现在你的脑海里,所以说,只有将用户的内部触发嵌入到我们的产品中,是消费者技术成功的关键。

情绪,尤其是负面情绪,是一种威力强大的内部触发,能给我们的日常生活带来极大的影响,当用户被某一情绪触发,他会不自觉的想要通过某种产品来宣泄,释放自己的情绪。当用户发现这个产品有助于缓解自己的烦恼时,就会渐渐地和产品建立稳固且积极的联系。久而久之将会发展成一种习惯,因为只要用户收到内部触发的刺激,就会转向这个产品来寻求安慰。

习惯养成类的产品能对特定情绪产生安抚作用,产品的终极目的也就是获得用户的关注认可,帮助用户解决烦恼,所以我们要做到投其所好,弄清楚用户在情感层面存在哪些软肋和痛点。

想要清楚用户痛点一般要研究现有的成功的习惯养成类产品,看他们是如何解决用户问题的,这样的学习有助于我们更深入的理解消费者心理。

借助5问法得出用户潜在需求,再帮助用户解决问题。

焦虑迷茫的人会使用我们的产品,我们希望用户从一个好的习惯开始,改变自己。

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