【上瘾】

上瘾,习惯

1. 主要观点：上瘾即习惯，触发、行动、酬赏、投入

        触发是让用户进行体验；行动是产品要能解决客户的实际问题，且产品易于使用；酬赏是让用户可获得更多的惊喜，发现更多的不可能；投入即让产品自主传播扩散，口碑推荐（揣摩用户的心理）

2. 只有当某种行为的发生频率足够高，可感知用途足够多时，他才能发展为习惯，而这些的前提都是要产品能满足用户需求，且易于使用

3. 多变的酬赏

        社交酬赏，可获得更多的社交资源，人际奖励。

        猎物酬赏，从产品中能获得具体的资源信息

        自我酬赏，从产品体验中能获得操纵杆，成就感

4. 要保障用户的自主权利

        在吸引用户的同时，必须得先满足他们的使用需求

5. 行为模型 

        B=MAT(Behavior行为，Motive动机，Ability能力，Trigger触发)

6. 增加行为发生率

        触发要显而易见，行为要易于实现，动机要合乎常理

7. 人类行为的三种动机，追求快乐逃避痛苦，追求希望逃避恐惧，追求认同逃避排斥

加载下一个触发。一方面是要提前为用户想到下一步，合理的推测用户的实际需求。系统需要及时响应用户的每一次触发。如用户需要查看一个图表数据，他可能想做一个仪表板，可能是多个仪表板组成的报告，周报，月报，年报，假设他有这些需求，我们需要在用户之前想到这些内容，并事先为他准备，超出预期，才能让用户对产品保持足够的吸引力。

产品设计者需要考虑让用户有足够的动机和能力去实现该行为，对用户不能要求太多，需要反思如何让自己的产品更贴合用户需求，甚至超出他们的需求，实现自我超越的价值。

用户只有在享受了各种酬赏之后才会对产品进行投入。增加用户反馈界面，及时关注，让用户有一定的荣誉感参与感。主页展示每日一句共赏，每日一词，每日一句等内容，以便提高用户对产品的认知

如何让用户上瘾的5个问题。1）用户真正需要什么，你的产品可以缓解什么样的痛苦。 2）你靠什么吸引用户使用你的服务。 3）期待酬赏的时候，用户可采取的最简单的操作行为是什么，如何简化产品使该操作行为更轻松容易。 4）用户是满足于所得酬赏，还是想要更多酬赏。 5）用户对你的产品做出了那些点滴投入，使产品质量在使用过程中有所提升。

只要将一种目的性行为变的越轻松容易，该行为出现的频率就越高，产品越容易吸引用户。

                        ❤❤❤❤❤   和你的产品谈一场恋爱吧   ❤❤❤❤❤

恋爱的美好