最近好多朋友在问我如何思考问题，我整理了7个关于思考问题的模型大纲，具体细节，可以加我的微信：z15877977787
模型一：决策
KT法
可以系统化、流程化地分析问题，做出决策，有效避免各种误导和偏见
第一，状况分析
什么是问题？问题就是应该的结果和实际的结果之间的差异。
应该的结果：
实际的结果：
差异：
第二，问题分析
1、3W1E法（What，对象；When，何时；Where，何地；Extent，程度）对问题做是/而不是的精确描述
2、然后，假设到底是什么原因
3、用假设对照3W1E的描述，分析哪个是最可能的原因
第三，决策分析
1、怎么调整？用目标分类法
必须目标：
希望目标：
2、在此基础上，评估方案
第四、潜在问题分析状况
模型二：目标
SMART原则
Specific，具体的
Measurable，可衡量的
Attainable，可实现的
Relevant，相关的
TIME-based，有时间限制的
模型三：过程管理
PDCA循环
Plan，计划
1、根据现状找出问题
2、根据问题找出原因
3、确定主要原因
4、针对主要原因，提出计划
Do，行动
1、基于计划分解、分配任务
2、有时间限制的具体任务
3、责任明确，优先级清晰
Check，检查
1、自动提醒布置任务和完成任务的双方
2、确保每件事都要接受检查（完成，放弃）
Adjust，纠正
1、总结成功经验
2、制定相应标准
3、未解决、新出现的问题转入下一个PDCA循环
模型四：工作总结
复盘
小事—及时复盘
大事—阶段性复盘
项目—全面复盘
一、回顾目标
1、准确、客观——目标是什么
2、准确、客观——里程碑有哪些
3、准确、客观——描述结果
二、评估结果
1、好的差异
2、坏的差异
三、分析原因
1、什么导致好的差异
2、什么导致坏的差异
四、总结规律
1、总结规律
2、基于规律（开始做什么 停止做什么 继续做什么）
五、把复盘规律发给所有人
1、写进工作手册
2、开始做，停止做的每件事，都启动单独的PDCA循环
模型五：流程化思考
5W2H法
用于找到问题
变革创新
分配任务
Why，为什么 What，什么
Where，何地 When，何时
Who，谁 How，怎么做
How Much，要多少
模型六：找出根本原因
5WHY法
1、提出正确的问题
2、区分客观原因和主观借口
3、从问题出发，至少要问5个为什么（直接原因，间接原因，最后找到根本原因）
模型七：商业模式
商业模式画布（4个视角，9个方面）
4个视角：为谁提供，提供什么，如何提供，如何赚钱
9个方面：客户细分，价值主张，渠道通路，客户关系，收入来源，核心资源，关键业务，重要伙伴，成本结构
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