基于十多年来的上百个行动学习项目经验,我们总结了一套成熟的操作系统,并把它称之为“行动学习五线谱”,通常表现为“1234N1”项目流程。包含深度汇谈、工作坊启动、促动技术学习、行为干预(月度复盘+月度辅导)、能力补缺(基于任务模型的能力提升)、成果汇报(总复盘)等关键动作。
今天我们介绍“1234N1”的“2”的部分:行动学习项目启动会。启动会是点亮梦想、奋勇追梦的开始
在项目启动会阶段,主导促动师会基于前期行动学习项目与客户深度汇谈的结果,设计出覆盖客户参与对象的整个启动会的流程,实施过程中的学习工具、分析工具,以及最后产出的行动计划。通俗地说,这个阶段也是一个“造梦”的阶段,是一个“缩小分歧、求同存异、凝聚共识、共创双赢”的阶段,是一个为团队注入梦想,激发团队敢于挑战、能够挑战的阶段。
在这个阶段,我们通常会用群策群力来设计启动会的工作坊。当然,我们还可以基于行动学习课题的不同、时间长度的不同等用探索未来、开放空间、世界咖啡、欣赏式探询等不同形式的引导设计,也可以在此过程中使用一种或几种促动技术的组合。
通过行动学习启动会工作坊,我们必须让所有参与者通过群策群力厘清组织未来的前进方向,要让他们在此过程中看清团队要实现的目标,并基于将来的行动策略达成共识,有效实施下一步所有参与者的行动计划,实现从过去的希望式管理到承诺式管理的转变。
某企业行动学习项目“群策群力”启动会现场项目启动会工作坊
形式:
启动会 + 群策群力工作坊。
步骤:
1.愿景共识:通过对达成目标的胜利景象描绘,激发学员的成就梦想。
2.现状分析:通过 SWOT 分析或商业模式画布分析,让所有人从战略结构角度看清当前的商业模式,聚焦业务或问题核心。
3.自愿承诺:愿意为自己的行为承担责任。
4.团队共创:输出行动策略,由“要我做”变成“我要做”。
5.制定行动方案:将行动策略细化为每个人的行动计划,引导和激发学员自动自发地执行。
6.城镇会议:行动方案 PK,通过现场工作汇报,接受领导与教练组的质询行动的合理性、可行性,最终确定可执行的行动计划。
关键结果:
学员明确本场学习的目的、目标和规则;
组建行动小组,承诺执行;
基于目标达成和能力提升而设计行动计划。
刘世龙老师主导某企业行动学习项目启动会现场导师解读:
群策群力在组织中营造了一个全体成员能平等、无拘无束、坦诚地沟通与交流的环境,并通过这样的环境来凝聚组织的智慧。群策群力能高度有效、快速解决企业中跨部门的扯皮问题,打破“部门墙”。国内很多企业都是按照直线职能的部门组织结构来进行管理的,而且缺乏面向流程的管理方法,造成企业内部时常出现扯皮现象,责任人与所有者不能清楚界定的现象十分普遍。总的来说,群策群力消除了常见的推诿和“议而不决”的现象。
群策群力强调对问题的快速解决,在解决问题的过程中依赖于各个部门与该问题直接相关的人员的参与及贡献,而不依赖于领导者。群策群力工作坊就是将前期与高管深度汇谈达成的组织战略目标,通过启动会工作坊在促动师的引导下落实下去,变成所有参与者的行动策略和行动计划,以达到组织内各团队“缩小分歧、求同存异、凝聚共识、共创双赢”的目的,为未来行动学习全面展开奠定良好的基础。
摘自:刘世龙著《行动学习:让培训直接产生绩效》
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