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销售高手见客户都聊什么?大客户经理终极揭秘

销售高手见客户都聊什么?大客户经理终极揭秘

作者: af5e74d8fe0f | 来源:发表于2016-09-10 09:21 被阅读0次

    我把一切告诉你

    一定要把销售话术锤炼到极致,事前大量诵读,非常关键!一定要把话术全部写下来,跟润色作文一样推敲,打造一份有说服力的话术,然后就是实践,一边改正,一边提高!

    脑子笨,现场反应慢、理解能力差,怎么办呢?把第一条做好-----早早准备好客户经常问的20个问题,对答如流,而且说完以后,客户都给我点头。我们锤炼话术,就要像写文章一样,不断的修改,不断的改正。一段时间下来,这段说辞,战斗力绝对杠杠的。我见客户的时候,绝不和大家开玩笑,全部事先做了准备,客户经常问得问题有:你有什么特点啊?你有什么优势啊?有什么保证啊?对答如流,说出的回答,客户听完以后非常信服。

    并且,我们要仔细观看客户的反应,客户听完有些话是不住的点头,证明这些话术说到心坎里了;有些话说完以后,客户没什么反应,这说明没啥效果,回去后还得改,这就是积累,提升的过程!

    打造话术,分为网上和网下两个方面!

    一、网上收集有几个方法:1.冒充客户,给竞争对手打电话聊天,套取对方的话术,市调竞品的优点和缺点。 2.不管换关键词,搜索一切有关的话术,保证收集量。 4.市调身边的人,马上向身边的高手学习!

    第二、网下收集。冒充真实的客户,主动拜访对手,面对面交流,学习他们的销售话术,一边聊一边录音。回家之后打成字幕,一条一条学习话术,不懂就问他,很快就能学会。并且,对方把咱们当成了潜在客户,很快会有很多人找,不懂还可以问他们!

    比如,“我是个卖家具的,我打电话过去,你们这个衣柜什么品质?我刚结婚,想买一个”然后他就在电话里跟我介绍........“哎哟,电话说不清楚,你看能不能那个什么,我们约个地方喝茶吧!”到时候随便给一张名片就行了,反正也找不到我,还能免费喝茶学习,何乐而不为! 欲知更多销售知识或分享,欢迎到我群里交流,每天前十名将送上销售大礼包一份。

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