【个人介绍】
Hi，我叫赵茹洁，一个集好奇心与好折腾并存的女子。从事电商平台活动兼会员运营，欢迎二好（好奇心&好折腾）伙伴们交流学习～
#个人微信：33353657#
今天暂不更新《流量池》读书笔记的内容，而且想聊聊社群运营的心得，欢迎大家发表自己的观点。
【社群运营流程】
1.定位目标用户，明确用户画像；
2.建立关系，通过多种渠道添加用户；
3.了解用户需求，解决实际问题；
4.不定期福利输出，稳定用户关系；
5.周期性数据统计，分析效果及问题。
【社群运营的有效手段】
1.先建立小范围圈子，针对需求相近的小群体建立社群，便于发起话题并解决大部分用户的需求；
2.明确群内规则，规范化管理，明确每天社群中的输出内容，培养群内成员的关注习惯；
3.在关系逐步稳定后开展线下活动，进一步增加社群的信任感及用户粘性，同时关注引导传播，促成局部种子用户的裂变效应；
4.随用户基数不断增加，拆分成垂直社群，将社群用户标签化，更加专注于解决各类需求，并且拆分核心用户协助维护，减少运营压力。
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