一、关于大禹治水
今天上班路上听广播听到了大禹治水的故事，我很受启发：
1. 大禹治水的故事
传说在尧舜时代，洪水泛滥于中国，居民困苦不堪。尧命鲧(同滚音)去治水，鲧使用堵塞河道修筑堤防的办法，历时九年以失败而告终，鲧也被「殛之于羽山」。舜命禹去治水。禹总结其父鲧及前人治水的经验教训，带领民众与自然灾害的洪水进行斗争，改变了堵的办法，改用疏导江河的办法，凿龙门、辟伊阙、疏九河……，终于取得了成功。
2. 告诉我们的道理
大禹治水这个故事告诉我们，治水要疏堵结合，水流光靠堵是解决不了问题的。引申到生活中，就是不管遇到什么问题，不要一味的想着强硬处理，还要学会结合实际情况找到问题的解决方法。
3. 实际应用
比如，农村灌溉庄稼都用土龙沟引导水源，当因为土龙沟内外侧之间有缝隙时，就会导致土龙沟跑水，农民如果堵在龙沟的外侧，则用不了多长时间，水就会沿着缝隙冲开堵的部位，再次跑水；而如果用土堵在土龙沟的内侧缝隙处，则水就不会沿着缝隙流入，自然就不会再自跑水了!
这样的道理都是相通的，句话说的很好，所有的情绪都需要化解。只有把情绪化解了，才能拥有正常的思维和情绪看待问题，处理问题!
我妈妈在中风以前，遇到事情或矛盾时情绪就会容易着急和失控，特别容易将事情激化，导致矛盾升级，因为不知道怎么控制情绪，就会将一件小事升级为不可评估的大事！对于这种情况，就需要一方面控制情绪，另外一方面要了解事情发生的真正原因，换位思考，彼此都控制住情绪以后，事情自然就好解决多了!
二、自我反省
最近，各地项目产品质量问题频发，但研发人员解决的时限和解决的效率有很多问题达不到用户的需求，不少用户将问题投诉到了公司领导那里!
而我就是负责公司产品质量问题的推动和解决，所以既然被投诉到了领导那里，或多或少都有我的责任在里面！
就这个问题我做了自我反省，作为产品质量问题的管理者，首先我需要提高站位，站在公司主管领导的角度考虑问题，同时也需要时时刻刻站在用户的角度考虑质量问题以及解决方案，严格要求公司研发中心，产品制造部等部门根据用户的需求，提供完备的解决方案！如果无法满足用户时间上或者方案上的需求，就需要将问题升级会报给相关的主管领导，由主管领导汇报给公司进行推动和解决！
为了规避此类情况再次发生，以后每周的质量问题，外邮发给所有相关人及领导，每月底将重点难点质量问题向主管领导进行汇报，使所有问题在自己的掌控范围之内，也让所有相关领导及干系人了解问题的解决进度，上下同频，在推动质量问题解决的同时，得到所有相关领导及干系人的支持，有利于后续工作的展开！
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