无论我们走到哪里,都会遇到腐败、丑闻和背叛,这个世界到处充斥着人与人、人与团体之间的不信任。
在公司,有多少人工作的态度是“能少做绝不多做”,在家里,又有多少父母一次次地不信任自己的孩子。《信任的速度》这本书的作者就用优美的语言,教我们如何在工作和生活中如何对信任做出正确的判断,并巧妙地解决生活和工作中的不信任,让信任带给我们最好的“幸福感”。
据数据调查表明,一个国家的幸福度与该国家的可信度息息相关,世界上最幸福的国家之一丹麦也是世界上可信度最高的国家。不仅如此,在一个组织内部,信任度提高10%对员工满意度的影响和涨百分之36%的工资一样。
我们在生活和工作中只有明智地选择信任周边的人,才会让我们的幸福感大大上升。
借用书本里的一句引言:
“当我们信任别人,我们就比任何时候都容易受到伤害;但悖论是,如果我们不信任别人,我们就连快乐都找不到”。——沃尔特·安德森
那么,我们又该如何做到明智地信任呢?
作者在书中提到了“明智的信任”的五种行为:
1、 选择相信信任:
我们要相信大多数人都是可信的-即使是穷人。不断增加的信任会给人带来繁荣、力量和快乐。你相信周边的人,相信你公司的员工,他们也会因为你的信任,赋予极大的力量。
2、从自身做起:
期望他人信任我们的唯一方法是,我们自己值得信任,在这个世界上,成功的个人、领导者、团体、组织均是首先选择相信信任,然后他们培养自己的品质和能力,使自己及信任自己又能赢得别人的信任。
3、表明我们的意图,并假定别人的意图是善意的:
人们不相信我们,很多情况下,是因为他们通过观察我们的行为而得出结论。通过向别人表明意图的内容和缘由,我们可以积极影响他们的结论,增加他们对我的信任。同时,在不确定别人的意图之前,我们大可先假定对方的意图是善意的,除非有证据证明并非如此。
4、要言行一致:
我们可以选择多做出承诺,并履行我们的每一个承诺或比我们的承诺做得更好。慢慢地你会发现,你在别人眼中变得极为可信。
5、主动向他人传递信任:
你管理的越多,你获得的信任就越少;你放权的越多,你获得的信任就越多。主动向他人传递信任,或许能大大地改变你周围的人的工作和生活态度,甚至改变他们的人生。
如果我们选择采取“明智的信任”的五个行为,我们自己、家人、团队甚至国家,都会因为我们而获益。
引用书中的一句话:
没有人会在开始改善世界时犹豫不决,因为这是多么美妙的事情啊!——安妮·佛兰克
本书特别推荐企业管理者特别是创业者阅读!
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