如此黄牌警告，妙极!

南宁清秀区厢竹海鲜市场的一个黄牌警告火了,它挂在一个摊位上方,上面用显眼的红色字体写着：“短斤缺两被黄牌警告摊点”。 原来,当天工商质监局埌东所进行突击检查，有顾客反映购买的海鲜不够秤，检查人员上前核实，确实存在海鲜不够称的现象，塑料购物袋含水量明显。

海鲜缺斤短两并非新闻，如此黄牌，才真正让经营者体会到了诚信的重要、顾客是上帝的真谛，也只有带霹雳手段的教育才能取得“实秤”。

原来酒后驾车检查发现仅仅是罚款，如此罚款手段酒后驾车行为屡禁不止，洒后车祸不断；后来把酒驾行为不仅仅罚款，而且扣12分，驾证重考，发生车祸违法座监狱，酒驾行为大量减少，如此惩戒措施对路、打到七寸要害处。

通过两个案例利用戴明循环分析，最终找到解决办法在于处理环节，找到他们的痛点，惩罚手段有效。

我们在日常安全管理中，有些人的不安全行为，非常难教育，而且屡教不改。比如上下楼梯要扶扶手。我们制定相关制度，进厂人员进行安全教育，针对扶扶手签订安全承诺书；楼梯上下有醒目的安全提示；每天有安全监督员不定期拍照监督检查；发现有人违反，早班会公开提醒，然后罚抄制度。但是如此手段，违反的人员还不断，因为安全监督不可能24小时实施检查，其它人员看见有的提醒，有的做老好人不说，因此效果不明显。

利用戴明循环分析，解决人上下楼梯不扶扶手的不安全行为的处理环节上没有找到他们的痛点，惩罚方法没有达到效果。

解决方法可以参考如下：违反一次，本人罚抄制度并在本厂内公开，所在班组挂黄牌一周警告；违反两次，针对本人公司内部发文公开批评，所在班组公司内黄牌一年警告。