前不久，我加入到了一个日语学习的社群中，在社群里，我看到很多人用「かしこまりました」进行回复，我相信大家都知道「かしこまりました」在日语中，是较为礼貌的一种说法，经常会被用于服务行业，所以看到回复「かしこまりました」我总觉得怪怪的。而且我个人认为，在平时的生活中，「分かりました」「了解しました」就足够尊敬了，如果非得说「かしこまりました」，我觉得这是过度使用敬语的情况。
我们也曾在社群中提起这个情况，大家也进行了激烈的探讨，有的人认为对上司和长辈使用「了解です」有些失礼，也有人和我想的一样，如果不是非常正式的场合，其实使用「分かりました」「了解しました」就已足够。
那么对长辈使用「了解しました」「分かりました」就真的显得失礼吗？于是我搜索了相关的词条，其实很多的文章就写着「了解しました」是针对下属、晚辈使用的，「分かりました」是针对平辈的人使用的。还有的表示「了解です」「了解しました」是非常失礼的表达，并没有给出相应的原因和解答。如果说这是日本约定俗成的东西，我觉得还是有一丝说服力，但它并不能成为我们来判定失不失礼的标准。翻阅相关的字典，《广辞苑》这样解释：理解、领会、以及理解并认可；《大辞林》：情况有所理解进而同意、理解、领会。其实无论从那个字典里也确实找不到对长辈和上司不敬的含义。
「かしこまりました」作为一种商务用语，总说容易让人产生距离感。如果我们在聊天的时候，是为了营造和对方的距离感，这样的说其实无可厚非。但是如果是以“交朋友，真诚待人”为目的的聊天，这样的表达反而容易使得其反。
我曾经看到过这样一句话，“有社交障碍的人反而敬语用得好，因为敬语是公约、它可以用来防御。”我觉得说的非常好，我认为敬语其实还是要看情况使用，如果接受方比较敏感，就能听出句子中的含义。不过我至今不觉得使用「了解です」是件很失礼的事，可能我就是属于那种粗线条的人吧。
我还特地去查证究竟是什么时候开始，我们必须要对上司说「承知(しょち)しました/ 承知(しょち)いたしました」，使用「了解しました」就被认为很失礼。这个说法的起源来自于一个叫“礼仪讲师”的人所写的一本书。同时也搜索到了词典的编撰者所写的「了解いたしました」完全没有对上司或长辈失礼的意思，只是规定了「了解しました」「承知しました」「しこまりました」这样恭敬程度不断增强的顺序。
我认为在学习敬语的时候，不如教会我们如何区分使用这三个词语，而不是机械性地、一概而论地教导说使用「了解です」只能对晚辈辈使用，必须使用「かしこまりました」这样过度敬意的敬语才可以。我觉得每当增加一项这样毫无根据的礼仪，这个国家的不宽容和焦虑也会随之增加。
我其实很希望利用日语沟通的时候，不要过度使用敬语，这种森严的等级感容易让我们产生距离感，让我感到有些不适。@光酱语言研究所，一个语言爱好者，如果如果喜欢我的文章，想要和我一起学习，请记得关注我哦。
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