文/苏乐
图/网络
如果问现在的年轻人想从事什么行业？90%的人都会说自己理想的工作就是成为一名新媒体小编。
左手捧着热咖啡，右手捧着书本，发发文案排排版，毫不费力就能月入过万。
说起来好像很简单，但新媒体运营可能不是你想的那样子。
苏乐从事了一年的新媒体运营，身兼数职，文案+推广+图片设计+用户运营+客服商务，领着一份工资做着N人的工作，每天都是忙得如同陀螺转！
先说下苏乐每天都在做什么：
下午1~2：00：打开公众号，分析昨天的内容和数据反馈，如果反馈好要总结，反馈不好要反省跟找原因，并想好方案避免再次踩雷。
下午3：00：打开微博热点，看看今天有什么爆炸式新闻，想出最热门的选题，并在公众号，知乎和百度找出10篇最优秀的内容，找到相关的信息和理论，并做出差异化内容。
下午4：00：着手编写文案内容，并找好配图和编辑排版。
下午5：00：催客户发文案广告，并谈好打款日期和确认排版无误，设置定时发送。
下午6：00：看下同行今天都在写什么，有什么值得学习和借鉴的，把选题到素材到金句全部解析一遍。
晚上8：00~9：00：回复粉丝留言，转发公众号文章进行宣传推广，并刷新今天的新闻热点。
晚上10:00:一边刷手机一边思考明天的选题……
晚上11：00：如果不累就看会书，如果累了就躺在床上躺尸……哎，感觉身体被掏空……
对了，这只是针对公众号的运营，其他平台的工作不包含在内。
我还特意找了一线城市对新媒体运营的招聘信息：
广州的：
深圳的：
北京的：
总结下新媒体运营的日常工作内容：文案策划和用户运营。
那么，如何做好文案策划？
1.每天关注微博，知乎和头条等热点动态
不想追热点的文案不是一个好文案，只要追得巧，追得妙，一样可以为用户提供有营养的内容。
特别是公众号打开率越来越低了，两万粉丝点击量可能都不到一千，写热点或许还吸引人一些。
为此，做运营必须时时刻刻关注社会热点，了解最新资讯，为用户送上最及时的推送。
2.关注其他同行的动态
一个人的脑洞再大，一定比不上10个人的想法。
因此我们有必要向行业内的文案高手学习，多看看其他人在写什么，怎么写的，用了什么标题，案例和金句，顺便把不知道的案例和理论记下来，方便以后可以使用。
当然了，我们不能照搬别人的内容，一定要按照自己的理解和想法，用自己的语言风格去表达。
3.做好选题库
一位自媒体大咖曾经透露过，自己的团队每天都在做选题策划，每天早上打开电脑，已经有几十个备选题目可以写了，一点也不担心找不到东西可写。
优秀的文案都有一个选题库。
把你感兴趣的，用户感兴趣的话题记录下来，只要找到合适的素材和理论就可以动笔写了，这样可以避免选题枯竭，还有足够的时间把一个选题写透彻。
4.打造好标题
你用了3个小时写的文章，读者却可能花3秒决定要不要点开内容，标题是击中用户的关键。
因此要成为一名优秀的文案，如何写出一个吸引人的好标题成为必修课。
分享4种常见文体的取标题套路：
1.干货文+数字法：
《研究了200位自媒体大咖，发现他们赚钱的秘籍只有3点》。
研究了200位大咖，体现了内容的权威和专业度，秘籍有3点，体现了文章满满的干货，自然能够吸引读者点击内容一探究竟。
2.鸡汤文+金句法：
如猫姐的公众号文章《想要新的收获，就别只做旧的事情》，
“新”跟“旧”形成强烈的对比和冲突感，而且在句式上充满对称的美感，短小精悍的句子更蕴藏着丰富的哲理。
这样的金句非常吸睛，能够在短时间内迅速抓住读者眼球。
3.新闻热点+煽情法：
富书的一篇热点文章《女孩独游涠洲岛相继失联，细节诡异相似：成年人的世界，都是劫后余生》。
成年人的世界，都是劫后余生，一下子就击中了读者内心的软肋和痛点，引发读者共鸣。
4.情感文+代入法，名人法和悬念法：
卡娃微卡的文章《马伊琍：女人最好的生活状态，无非是这七个字》，
这里借助了马伊利的热度，还圈定了”女性群体“，同时还用了”七个字“引发悬念。
女人看了都会产生强烈的代入感，很想知道这七个字是什么。
好标题不是凭空想出来的，要多去看看大号的标题技巧，总结出一套行之有效的方法。
5.做数据分析，不断优化内容
这样一组数据摆在你面前，我们可以通过分享人数的多少了解用户对内容的喜爱程度，分享人数越多，就说明这类话题的受欢迎度越高，内容质量越好。
有了数据作为参考，就可以根据数据的反馈来调整选题方向，并不断优化内容质量，提升粉丝期望跟内容的匹配度。
6.形成排版风格，提升效率
前期我们可能会慢慢去摸索公众号的排版风格，用什么样的字号，什么样的字体颜色，二维码样式怎么设计，配图使用什么风格。
但运营了一段时间后，排版风格就应该固定下来了。
这样可以在排版上面节省很多时间，每次只要复制上一篇文章的排版样式就可以完成，而不是写一篇文就要重新排版一次。
我们应该学会“聪明地努力”，把时间用在更有价值的地方。
如何做好用户运营
1.优化菜单栏
刚关注一个公众号时，就像进了一间新店，我们会感到很陌生，不知道这间店到底卖什么，有没有我需要的东西。
这时候，菜单栏就像一个导购，可以快速向读者介绍公众号的“卖点”和“亮点”，让用户迅速了解公众号的定位和功能，并安心留下了。
比如苏乐的菜单栏就设置了写作变现和撩我两个母菜单，留下了写作课信息，写作干货和写作社群，并留下了自我介绍和联系方式。
这样可以让客户了解我是一个什么样的人，这个公众号都在分享什么内容，可以为用户提供什么价值。
2.设置关键字回复
设置关键字回复也是运营需要优化的环节，目的是为用户输送有价值的内容，提升用户粘度。
比如，你在苏乐的公众号后台留言“头条号”，就能获取我运营头条号的秘籍，
回复“知乎”，就能获取运营知乎2个多月，快速涨粉1.5万的实用技巧。
这样可以节省用户一篇篇翻看的时间，还能向用户提供一个信息——这是一个干货满满的公众号。
3.及时回复粉丝留言
每天定时查看粉丝留言，及时回复粉丝的疑问，是每个运营必做的工作。
做运营响应速度很重要，接地气也很重要，要注重跟用户一对一交流，让用户享受贵宾待遇，这样才能提升用户的归属感。
4.多写一些对粉丝有价值的选题
对于用户来说，愿意每天花时间打开你的内容，除了内容对他来说有价值，根本没有第二原因了。
因此，在做选题时，要把想问题的角度换一换，把我想写什么换成用户喜欢看什么，从而写出对用户有价值的内容。
5.让粉丝参与到选题策划的环节
很多大号都会建立读者群，让粉丝们在群里一起讨论对内容的看法，又或者让粉丝参与内容策划，这也是一个提升粉丝粘度的有效方法。
人对于自己付出精力和时间的东西总是格外在意和珍惜，感情如此，运营也是如此，让粉丝对你的公众号成长倾注心血，会提升粉丝对内容的关注度和喜爱度。
6.推广运营是公众号的生命线
一个公众号如果没有阅读量，根本就没有存在的价值，越是没有打开率，越要想办法去提升阅读量。
推广公众号的两个最有用的方式，第一是从知乎引流，之前已经写过具体的操作方式，想了解的到后台回复“知乎”即可获得为公众号引流亿万粉丝的方法。
其次就是找同质公众号互推，准备好优秀的互推文案，约定时间互相推广引流即可。
推广公众号最重要的是找到最有效的方法，然后重复使用，贵在坚持。
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