如何让对方畅所欲言

周末去招聘。

招聘会上，面试官安妮与求职者小末展开了面试环节的聊天。

安妮觉得小末还不错，小末觉得公司也还可以。

那么，究竟怎样，安妮才能吸引小末加入自己的公司呢？

这是一场关键对话。

在这样的情况下，如何展开双方的谈话，如何让对方畅所欲言，变得非常重要。

《关键对话》这本书将为你提供帮助。

这本书教会人们以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

这本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对。

那么，在这样一场面试中，如何让如何让对方畅所欲言？ 

R:【阅读原文】强调“共同”性:

🌿 共同目的中的“共同”三字可谓画龙点之笔。共同目的并非一种技巧，要想顺利完成关键对话，我们必须真正关注对方的利益，不能只考虑自己的利益。因此，这里的目的必须具备高度的共同性。如果我们的目的是要推行自己的做法或是操纵对方，这种意图很快就会暴露无遗。对话安全感会遭到破坏，对话者立即会陷入沉默或暴力应对的错误情形。所以，在开始对话之前，一定要检查你的动机是否具有共同性。你可以询自己“从心开始”的问题。

🌱 我希望为自己实现什么目标?

🌱 我希望为对方实现什么目标?

🌱 我希望为我们之间的关系实现什么目的

🌿 比如，你的上司经常不遵守承诺，你该怎样和他讨论你对他失去信任的问题呢?显然，这种问题不可能不让对方产生抵触感或报复心理，因为他很清楚你的目的仅仅是想让自己的情况变得更好。

🌿 要想避免和上司起冲突，你应当寻找足够激励上司，让他愿意倾听问题的共同的。换句话说，如果你找他谈话的理由只是想满足自己的目的，对方肯定会认为你非常自私，而且你也的确是这样的。与此相反，如果你能试着从对方的角度考虑问题，就比较容易让他们积极参与相当敏感的对话了。例如，如果上司的做法让你的工作出现延误，导致成本上升或是生产率下降，而这些工作对他来说又非常重要，这时你就能找到可行的共同目的了。

🌿 例如，你可以这样对他说:“我有一些想法，可以改进工作表现或是在月度报告工作中节省几千美元的成本。这个话题有些敏感，不过如果能和你谈谈，我想一定会有很大的帮助。

——节选自《关键对话》

【what】

✨ 你关心的内容和我关心的内容是否相同，我们如何找到共同点，从而达成共识？这个片段告诉我们一个解决此类问题的方法。

【why】

🍎 以安妮的故事为例，安妮在招聘前可以先问自己三个问题：

🌱 我希望为自己实现什么目标?

🌱 我希望为对方实现什么目标?

🌱 我希望为我们之间的关系实现什么目的

公司希望招到人，招到符合要求的人。

求职者希望找到工作，找到自己期望的工作。

双方之间如果达成共识，则将在公司发展的基础上成就个人。

这就是“双赢”。

因此，在这个基础上，让求职者畅所欲言，表达出他的个人特性，工作期望，想法，要求，如果他和公司的匹配度越高，则和公司产生合作的可能性越强。

这也是HR在选人环节，需要考察的重要环节。

双合则赢。

反之则双输。

公司浪费人力、财力。

求职者浪费时间、机会。

因此，找到共同目的非常重要。找到共同目的，让对方畅所欲言，确认对方和公司有共同目的，可以融合，是招聘面试环节的重要工作。对方说的越多，HR了解的越清晰，可以帮助HR提高工作质量，实现招聘目标。

那么，我们究竟应该如何设计围绕共同目的展开畅所欲言从而考察到求职者全貌的招聘面谈呢？

【how】

🍀 首先检查求职者的动机与公司的选人要求是否具有共同性

    ☘️ 公司目标

    ☘️ 求职者目标

    ☘️ 双方关系

🍀 设计面试环节的问题大纲。

🍀 引导求职者畅所欲言。

同理，这样的方法也可以应用于各种工作场景。

如：

【where】

🌹 此方法适用于:与员工谈话，与上司沟通，与平级同事工作互动。

🥀 不太适用于：闲聊。

所以，回到安妮的故事，我们来为安妮设计一下她的面试谈话大纲：

1、请您简单介绍您自己。

2、您对工作有什么样的期望？

3、您对这个行业有什么样的了解？

4、为了尽快融入工作，你会怎么做？

5、如果在工作中遇到问题和困难，你会怎样处理？

6、说说你的职业规划。

亲爱的小伙伴们，聪明的你，肯定还有更多问题想问，想说，想了解，想聊，我想，欢迎你在评论区留下你的宝贵问题哟！

如何让对方畅所欲言