第一章，神经症的文化与心里内涵
本章开宗明义，重在指出对『什么是神经症』的判断，很大程度上需要结合到对方所处的文化环境来综合评判。
尽管我们经常会在一种戏虐或是愤怒的情绪下称呼他人为『神经病』，尽管我们在很大程度上并不完全理解这个词的确切含义，但实际上，我们把这个词套用在别人头上的时候，还是会不自觉地运用到某些特定的标准。这些标准，其实就是和我们所处的文化息息相关。正因为我们觉得对方的某种行为与我们的文化不符，所以我们会自觉或不自觉的对之冠以『神经病』的称呼。同时，每一种文化都有一种先天性的劣根：相信唯有自己的情感和欲望才是『人性』的正常表现。
此类痼疾素来难以根除，盖源自人本身懒于改变现状（稳定的思维模式），而缺乏包容性则在一定程度上是这种劣根性的外在表现形式。【秉语】
然后，对于不同的文化本身，地域隔阂、种族隔阂就会导致不同标准，而且随着时间的推移，同一文化也会逐渐发生改变。
随着人类对不同文化的包容性越来越大，某种程度上被冤枉的『神经病』也少了许多。正如萨皮尔所说：现代人类学的功绩之一，就在于不断地重新发现『正常人』的内涵。所以，某些『不正常』的人，我们似乎更应该称之为『偏离普遍行为方式』而已。
综上，我们可以知道，每个独立的个体都是一张独立的『心理地图』，切不可因知晓一星半点心理学理论便妄图『剖析』他人。当然，也不可否认，在某些特定的文化背景下，我们可以归纳总结出一些人所共有的心理特性以供参考。社会心理学方面犹如是。【秉语】
但我们依然可以从神经症患者身上找到一些特质，以便于我们对其加以辨别：
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反应方式上的某种固执；
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潜能和实现之间的脱节；
前者，乃是指在面对不同情境下缺乏一种灵活性，以至于在不同环境下难以做出相应的反应；后者，则是指某些人已然具备种种天赋，且在外界环境都有利于他的时候，依然无所作为。或者，他已经拥有种种幸福的先决条件，却依然不能有丝毫幸福感。这里需要再次强调的是，这些特性，必须是在脱离对方所处文化模式后，才能称之为神经症的表现。譬如，某些西方文明中，固执地对一切新事物持怀疑态度，在大部分农民中就被认为是十分常见的事情。
那么，我们再往下走一步。我们会发现，一切神经症中，都有一个共同的特征：焦虑，以及为对抗焦虑而建立起来的防御机制。然而值得注意的是：
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恐惧与防御措施往往会以不同方式存在于任何一种文化中，并可能被制度化。但神经症患者所不同之处在于，他会承担到比别人更重的恐惧，甚至会感受到一些在量与质上都偏离了文化模式的恐惧；
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这些存在于一定文化中的恐惧，通常还会被一些保护措施（如禁忌、仪式、风俗习惯）抵消；
综上，援引原文对『神经症』的定义，可得：神经症乃是一种由恐惧，由对抗这些恐惧的防御措施，由为了缓和内在冲突而寻求妥协解决的种种努力所导致的心理紊乱。从实际的角度考虑，只有当这种心理紊乱偏离了特定文化中共同的模式，我们才应该将它叫做神经症。
大白话来说，神经症就是：
1. 判断神经症必须结合对方所处文化环境来判断；
2. 神经症来自焦虑、恐惧，而且是很特么焦虑，很特么恐惧，然后导致了冲突，然后要缓和冲突，搞不定，擦，自己把自己玩坏了...【秉语】
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