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管理沟通

管理沟通

作者: 唐伯虎1986 | 来源:发表于2019-07-21 23:19 被阅读0次

一、沟通的四项基本原则

1、沟通是一种感知:与他人说话时必须依据对方的经验。他必须用对方的熟悉的语言来沟通否则结果他的沟通无效,有效的沟通取决于接受者如何去理解

2、沟通是一种期望:对管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得很重要,只有这样我们才知道是否能利用他的期望来进行沟通

3、沟要提出要求:一个人一般不会做不必要的沟通,沟通是一种宣传,都是为了达到某种目的。

4、沟通不是信息:信息不是人际间的关系,他越不涉及情感、价值.尽管信息对于沟通来说必不可少,但信息过多也会阻碍沟通

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