客户咨询如何提升成交率【Vol.41】

客户咨询如何提升成交率【Vol.41】

心在哪里，收获就在哪里。心不在创业，不在微商，你根本就不会真正的学习，去懂微商，用行动把微商做好，自然要多大的收获是没有的。

心动不代表收获，而是心在哪里，加上行动，收获才在哪里。

多数人并没有想要帮助客户解决问题，而是自顾自的说自己的产品多好。而那些做得较好的人，都会暗地里帮助客户走出第一步。两者的差别有多大，你可以从以下几句话，细细体会一下不同的感觉。

1. 你明天去北京吧。

2. 我给你买了明天去北京的火车票，你明天去北京吧。

3. 我给你买了明天去北京的火车票，并且明天和你一起去北京。

朋友圈给人的感觉会涉及到客户是否走出第一步跟你咨询。沟通中给人的感觉，会涉及到客户是否下单购买。招商中给人的感觉会涉及到招商效果。小到发一条朋友圈，大到招商。审视一下自己的话语中潜台词是什么？

1.女人一定要精致，你去减肥吧。

2.女人一定要精致，我给你准备了一个减肥套餐，你去减肥吧。

还是

3.我给你准备了一个减肥套餐，并且我来帮你陪你瘦下来，一起做精致女人。

一条朋友圈点击发送之前，一定站在客户的角度来感受一下，然后再发出去。

1.这条朋友圈是让我去减肥。

2.还是告诉我跟她买产品，然后去减肥。

3.又或是，她会帮我，一起做精致女人。

当习惯于站在客户角度，业绩提升就变得极其简单。因为每句话，每个行为都会给人极其好的感觉。

如果一个客户找你咨询，你因为不懂得销售，内心还没有足够强大，会紧张，甚至对自己产品还一知半解的情况下，没有自信。

甚至出现一种，害怕失去这个客户，而不是我能够去帮助这个客户解决问题的潜意识。表现出来的就是一直在说这个产品，给人的感觉就是你太缺客户了，你太缺钱了。

客户被你吓都吓跑了。

经常听到有人说，我一直被客户牵着鼻子走，试问一下，你买东西你会去牵着别人的鼻子走吗，这种买家还是少数，更多的是潜意识去咨询，从卖家的交流获取信息浅意识去判断。

比如价格贵有两种，一种是自己真的买不起，或者超出预算。

第二种就是，不止这个价格，从卖家身上感觉不值这个价钱，觉得贵。

所以买不起，没办法，那要是觉得你不值，那就是自己的问题了，坚信自己的产品能够帮助对方，对照客户的情况，然后开始交流引导成交。

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