关于社群的定义，每个人都有自己的观点，也会从不同的角度理解社群。
从本质来讲，社群是互联网时代的一种工具，从客户关系管理层面讲，社群有两个作用。首先，是用于关系的维护，其次是种子用户的聚集地。
从社交来看社群是什么？
第一个，社群经营的是人和人之间的关系，特别是信任关系。马斯洛需求层次理论告诉我们，人类关于社交的需求仅次于生理、安全。换句话说，只要自己能活下来，就渴求从人与人之间建立链接。关系必然要经过媒介才能连接，社群也是关系连接下的产物，从古至今一直都有社群，只是不同的时代叫书员，会所，圈子……
第二个，社群里有一种感觉叫归属感。
比如说家庭、公司都是一个社群，就是因为在家庭、公司有存在感。现在每个人都有很多的群，有看不完的消息，有些群设置成消息勿打扰就从没再次点开过，有些群即使再忙再晚，都会抽时间爬楼在群里互动，就是因为你在群里找到了归属感。所以让你的群员有归属感，多去看看你深夜都会爬楼看完每一条消息的群是怎么做到的。
第三个，社群把人聚在一起，靠的是同频和共同的价值观。
不是一个圈子的人很难聚在一起，所以在认知上是高度同频。我们经常希望把自己学到的好的观点，传递给身边的人，但往往得来的是鄙视和误解。就比如我每次去给别人推荐得到和007的时候，总有人说，你是不是被传销了。这就是因为没有共同的价值观。
其次就是同趣，有共同的兴趣爱好和共识，形成一个社群。我们007因为写作这个共同爱好形成了社群，同时还因为兴趣爱好延伸了更多的社群，比如不心理就出局，不跑就出局，不读财报就出局等等
最后社群最大的价值在于链接，链接人和人。
人脉觉定钱脉，决定未来，进什么圈子就会成为什么人。有句话说的是，不主动链接怎么会有故事呢？在不出局成长收获明显的战友，都是源于主动链接，有的收获了朋友，一群有趣的战友，甚至有人收获了爱情。
社群不是简单的一个群，要深入到客户关系的维护层面和人际关系的链接，甚至价值观的塑造层面，不到这个层面，永远不知道社群的本质是什么。总结一点，社群是人和人的关系，不具备这种关系经营能力的人是做不好社群的。
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