社群的本质是社交，社群的命脉是弱关系

要想运营好社群，就需要先了解社群的本质是什么，需要准确把握社群的命脉。

社群的本质是社交

是把我们原有的、拥有更多社会属性的、面对面的社交虚拟化了，是通过微信、QQ甚至其他社交平台的连接能力，将那些喜欢社交和有社交需求的人，借助彼此共同的关系人连接到了一起，并在沟通、互动甚至争辩的过程中，最终筛选出具有共同或相近的兴趣爱好以及价值观的人，构成一种稳定或相对稳定的社群关系。

社群的命脉是弱关系

所谓弱关系，就是指和联系不频繁的人之间的关系，它是和频繁交流的强关系相对应、相区别的一种关系。强关系多存系于家人、好友之间。据当代经济社会学名人马克·格兰诺维特（Mark Granovetter）研究，很多时候，由家人、好友等构成的强关系反而不如那些长久没有来往的同学、前同事甚至是只有数面之缘的人等构成的“弱关系”更能起到作用。

比如求职，在求职过程中如何获得更多的工作信息，“弱关系”反倒能提供更多的有价值线索。这其中的原因不难理解：强关系的组成者的相似度高，他们之间信息的重复性也高，通过强关系传播的信息更可能被限制在较小范围内；弱关系中的信息传播由于经过了较长的社会距离，能够使信息流通起来。

马克·格兰诺维特在《弱关系的力量》这一著作中指出，弱关系促成了不同群之间的信息流动，传播了人们原本不太可能看到的信息，由一个弱关系分享的信息不太可能被局限于小范围——根据调查，看到一个弱关系分享的内容，会导致一个人分享该信息的可能性增加近10倍，由强关系分享的内容则只会增加6倍。

所以，弱关系最有可能向好友提供一些他们原本难以获取的信息，这一点在社群实践中也屡屡得到印证。

我是刘志伟一个有温度、有态度、有深度，不站队的营销人。