争霸白热化
王石昨天在股东大会上的三次道歉让人看得有些唏嘘。 面对公众的质疑，他诚恳解释了外界对于他千万薪酬且脱离万科管理的指责，走到这一步，相信也是他不得不的选择。
这场大战其实早有端倪，并非一蹴而就。早在2015年底就有一次不小的风波。当时网上流出王石的内部谈话全文，主旨传递“不欢迎宝能！”所有的措辞都是为了攻击宝能，以此来取得主动权，捍卫万科的利益，却因为他在信中提到“宝能信用不够”引发公众的不满。因为其中有一句话是“根据宝能的发家史，信用不够，会影响万科的信用评级。”什么叫发家史信用不够？这就需要回头看宝能老板的起点了，人家到底怎么发家碍着你了，原来宝能集团董事长姚振华是通过卖菜致富的。
网友就说了，人家卖菜怎么了？卖菜赚钱犯法了嘛？卖菜的就信用不够了？那你这不是职业歧视吗？那照这么说，种地的还不都得面壁思过，每天以泪洗面为何自己是种地的了？这番言论当时适得其反，让人觉得王石具有阶级的狭隘观和歧视，对于公众形象的建立并没有起到积极的作用。
靠卖菜致富
2008年汶川大地震的时候，出现过“捐款门”事件。作为一家大型的企业，万科原本的出发点是履行企业社会责任，当社会有难，回馈一定的帮助，于是在为四川地震灾区捐款200万元之后，王石表示，“万科捐出200万是合适的”，并规定“普通员工限捐10元，不要让慈善成为负担”。
公众人物不好做，因为你的一言一行都会被无限放大，稍有不注意，就会引起公愤和讨伐。王石说这句话的本意也是不希望对员工进行道德绑架，后来却遭到社会舆论的强烈指责，把他推向漩涡点，大家开始眼红了，认为万科一年赚那么多钱，却对慈善那么抠门，算哪门子意思？眼看风口浪尖堵不住公众的嘴了，最后王石在灾区对公司“捐款门”事件公开道歉，宣布公司以1亿元资金参与四川地震灾区重建平息了此次危机。
细数这些年来，王石道歉已不是一次两次了。套用道明寺的话“道歉有用要警察干嘛”，王石屡次道歉的背后反映的是他心有余而力不足的不甘。
其实，救王石的只有一个办法：他的团队。这个团队包括王石背后的公关团队，包括相信王石并和他并肩作战的成员们。只有他们才可以真正把万科从这场危机中营救出来，而要做好就必须齐心协力。
王石团队在昨天又发出一份内部信，信件中提到：“可口可乐之父”罗伯特·伍德鲁夫曾经说过，即使一夜之间所有工厂都在大火中化为灰烬，但只要品牌还在，那么可口可乐第二天就能东山再起。
我想说，之所以可口可乐底气那么足，口气那么大，是因为可口可乐已不仅仅只是一罐碳酸饮料那么简单了，它代表的也是美国的文化，承载了美国人的情怀，成为了一种象征性的符号。对于许多美国人来讲,“可口可乐是装在瓶子里的美国之梦” , “喝可口可乐是向自己灌输或让自己吸收美国的精神”；对远在异国他乡的美国人来说,当看到当地随处可见、极为熟悉的可口可乐招牌时,几乎就像是得到了一张回国机票一样,感到异常亲切。
所以，一家公司只有在除却产品以外还能有更深厚的底蕴和丰富的内涵，才会走得长远，才能在时代转型与变革中存活下来，才会真正的成为一种抹去不掉的烙印，和人们共呼吸同发展，到了那个时候，品牌就是真正的成为了一种生活必需品。而万科，还有很长的路要走。
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