情绪易受外界刺激、个人认知、主观调控等影响。想管理好情绪，可从以下几方面入手：
1.充分了解和把握工作对象的年龄和心理特征
2.理解接纳工作对象的行为和需求
3.提高个人素养，多学习。
本文标题：网络研修｜管控情绪
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