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影响力-9|3.15之季,如何成为理性的消费者?

影响力-9|3.15之季,如何成为理性的消费者?

作者: 珊瑚大小姐 | 来源:发表于2023-03-26 07:31 被阅读0次

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    以下内容来《影响力》P210-211页:

    推荐采用另一种反应。倘若我们对关键问题的回答是:“没错,在当前这种情况下,我挺喜欢这家伙的”,那么这应该是一个迅速采取还击策略的信号:是时候在心智上把丹和他销售的丰田或雪佛兰区分开来了。这时你务必要记住,要是我们选择了丹的车,把这辆车从经销商店里开出去的人可是我们,而不是丹。不管出于什么原因,我们喜欢上了丹——他长得好看,他好玩,他对我们的个人爱好感兴趣,他有亲戚住在我们的老家凡此种种,都跟我们是否做出了明智的购车决策完全不相干。

    因此我们恰当的反应,就是有意识地把注意力放在这笔生意的好处上,放在丹推荐给我们的这两车的优点上。在我们做出顺从决定时,把提出请求的人和请求本身从感性上分开,这是很明智的。可一旦跟提出请求的人有过亲身的社交接触(哪怕时间十分短暂),我们就会很容易忘掉这其中的区分。在我们对请求者没什么感觉的情况下,忘掉两者的区别不会造成什么太大的偏差。可要是我们喜欢那个提要求的人,分不清界限就有可能酿成大错了。

    这就是为什么有必要当心对顺从专业人士的过度好感。意识到这种好感,能提醒我们把交易者和交易分开,只根据生意的好坏做决定。如果我们都能遵循这样的做法,我敢保证,我们会对与顺从专业人士的交易结果更为满意——当然,我猜交易手丹就不那么满意了。

    这段文字说了什么?

    你有后悔买某产品,是因为喜欢某个人吗?

    我想回答一定是:有的。这段文字就是告诉我们,以后遇到这类问题,该怎么出来的内容。这里运用喜欢原理,由此产生的喜欢顺从购买的分析。

    那你是否想过,这样的场景是怎么样或是在什么条件下产生的?

    在买东西的时候受到了招人喜欢的售货员影响,或者在接受别人请求的时候因为来自与对方好感而沦陷消费陷阱的。

    为什么会有这样的情况产生呢?

    是否因为某人态度好,热情洋溢地服务,专业的知识,然后然后就冲动买了某些物品。最主要是我们把喜欢某人投射为喜欢他推荐的产品,这就是爱屋及乌。

    如何在讨喜的售货员、请求帮助的人、借钱的人面前保持冷静:

    1.觉察:当要付款某种产品时,询问自己,是否真的需要?觉察自己的情绪,内心所想,不是一件容易的事情。

    2.隔离:这个时候要问问自己,我是因为什么购买,是喜欢东西,我需要,还是因为那个推行员太热情了,我不能控制自己;

    3.决定:如果你能够走到这步,那么要恭喜你。你已经比大多数人都理智很多,下一步就是确定自己是否真的要购买?

    4.拒绝:温柔而坚定地说出来你的决定,对推销员的热情服务表示感谢,以后如果有需要可以和他联系。

    看到这里,你是否有儒释负重的感觉。虽然只是一次简单购买活动,这其实是一次心理战,和自己,和推销员做了一次斗争。如果你知道,以后在这样的情况下该怎么做的话,那么你就会慢慢地成长起来,成为一个理性的消费者。

    座右铭:成就他人,成就自己

    我是珊瑚大小姐,线下读书社群8年,

    做过外贸,当过采购,现在是培训师;

    将书籍拆解开发为课程;

    将知识转化为能力的培训师;

    聊聊那些关于阅读的事儿。

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