不懂逻辑思维的悲剧——“为什么谁都不肯协助我呢?”你是吗?只要五步,摆脱无效沟通、不停迫工,你值得拥有!
一步、快速表达自己——金字塔图
二步、理清头绪和关系——并列行,串联行。
三步、避免漏洞和重复——MECE法
四步、找到切入点和关键点——树状图
五步、问题迎刃而解——矩形图
Step一、理清思路,表达自己的技巧
完成逻辑性语言的重点三个:
1、有结论
2、有理由
3、将结论和理由联系起来
若理由和结论没有联系,让人不知所云。连结结论和理甴的方法中有着一定的规律。用“因为”“所以”让理由和结论更明确。没有结论的沟通,对方可能不知道你想表达什么。在会议上说的我反对只是结论而非理由。【2W1H】
Step 2“并列行”还是“串联形”——把理由连接起来。
并列型(归纳法的列举理由)是列举数个事实,从中找出共同点得出结论的方法。
它的特点就是结论终究只是个推测出来的内容,如果要正确的表达结论的说法,应该是“似乎是”通过观察几个事实,觉得应该是什么样的一种逻辑手法。
缺点:“主观的改变结论”和“经不起例外的质疑”。
串联型(演绎法的列举理由)实将已发生的事实与其相应的某一规律(一般论、物理定律等)进行组合,从而得出结论的方法。
特点在于如果已发生事实和规律,同时没有问题结论必然成立,但是表达方式上稍微有点严格。
缺点:在于如果选择的规律是错误的那么就全盘皆错。在规律错误的情况中常有的事“规律解释错误的情况”和“对方无法认同这个规律的情况”。
Step 3MECE分析法——消除遗漏,避免重复。
主要的表达方法有两种:树状图和矩型图。
树状图的表达方法是把认为重要的切入口放在前面说明,然后按照大分类、中分类小分类来区别。
框架是前人的智慧,要善于使用。
3C QCD SWOT PECTMECE分析法的四种制作方法:
一、是用“某事或某事之间”的分类方法。譬如国内和国外、自己和他人、已婚和未婚。
二、“要素分析”的分类方法。譬如10岁以下10岁,年龄大20岁,等等。把可以看出全貌的食物像切披萨饼那样进行分割。
三、用“过程”的分析方法。譬如过去、现在、未来;计划、实施、评估、改善。找出问题点,按照过程的顺序思考后应该很容易就能发现。
四、用“算术公式”的分类方法。譬如销售额等于单价×数量;利润等于销售额减费用。
思考问题的解决方案逻辑解决问题
基本1解决问题的诀窍—明确顺序和具体做法。
应该考虑两点:按照顺序思考
1、用什么顺序解决什么问题?2、每个顺序中具体应该怎样去做。
先分解后再思考
1、按照“问题-原因-解决方法”的顺序思考。2、重要的是“详细的对问题进行分解”后再考虑。
基本2不要马上就去思考解决方案,先想一想为什么?【Why、How】
Step4运用“树状图”分解深挖
为了消除遗漏,重复使用MECE分析为了消除遗漏重复使用M E C E分析法进行分析。法进行分析。
深究原因后检讨解决方案
Why树状图(原因的深究) How树状图(解决方案的检讨)对于如何找出具体的问题需要用到两种方法,第一个是把现状和想要有的状态之间的差距设为问题;第二把问题具体化到能够思考原因的大小。
对于含糊的问题,列出具体的事例就容易理解,在思考的过程当中不断地提出,例如有什么问题不断地反复问为什么为什么为什么?
只思考不行动VS只行动不思考
在推进解决问题的过程当中,有两个思考方式,希望能够注意。
一个是假设思考,另一个是零基础思考。
所谓“假设思考”就是在最初带的某种程度的预想“解决方案是否就在这个附近”进行的思考方式,这个方式建议那些考虑过多而不行动的人使用。
所谓“零基础思考”就是在推进解决问题之前先回到原点思考“稍等一下原本问题设定成这样行不行?原因定为这个行不行?”也需要对前期进行质疑,想想自己是否被思考的框架所束缚。这个方式建议那些没有深入思考,就给予行动的人使用。
“假设思考”的反面是“随时应对思考”。
“零基础思考”的反面是“经验前提思考”。
Step5运用“矩形图”进行评价,得出结论。
养成各种“逻辑性思维法的口头禅”
向上司报告时 会议陷入僵局时 写资料时掌握逻辑思维技巧,再次接受挑战。你是否信心满满,神清气爽的站在了会议事前,准备敲开会议室的大门呢?
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