不知道大家有没有发现,大多时候,人与人之间的谈话好像只停留在各说各话的阶段。以前看过一篇文章,内容大意是说,在谈话中,每个人都喜欢谈自己,每个人都习惯性地从自己的角度看问题,所以表达的时候也都是自己的观点,自己的看法,自己的判断。这是一种一维的思考方法,一维的思考角度,有很大的局限性。如果你想比别人智慧,站得比别人高,看得比别人远。那么今天这种思维方式,你一定要学习并且多多练习。这种思维方式是比较全面的多角度思考问题的方法,让你看到一件事情的方方面面,有时甚至能做到360度全景无死角。
倒底是什么思考方式呢?这种思考方式叫做结构化思考力。
图片来自网络一,什么是结构化思考力
1,定义。结构思考力就是通过结构的方式来系统思考的能力,是一种强调体系化的思维方式。
2,核心理念(源于麦肯锡的“金字塔原理”)
理念一,纵向结构上的每一组的观点都必须是其下一个层次观点的概括。
理念二,横向结构上每组中的各个观点互不重叠,且有一定的逻辑顺序。
理念三,金字塔构成一个严谨的逻辑体系,通过这样的方式做总结,可以迅速抓住我们要的主旨,帮助听者沿着我们的思路去理解内容。
3,四个核心原则
原则一,论,结论先行,先说结果,后说过程。
原则二,证,经下证上,下面的数据证明上面的观点。
原则三,类,归类分组,彼此不交叉。
原则四,比,逻辑递进,有一定的逻辑顺序。常用逻辑顺序有时间,重要程度,结构顺序三种。
二,两种结构化思考的方法
一个人的大脑里有千万种纷杂的图象和信息点,经常处于无序的杂乱的无意识状态。怎样让我们的思维变得有序和清晰呢,结构化的思考工具就像一个吸附点,将各种信息分类,包括你想不到的,别人想到的,你没犯过的错,别人犯过的,让你清晰看到更多的有的和没有过的可能性,从而增加对事物的预见性和控制性。结构化思考力让原本混沌的思想,变得清晰起来,让你用结构的方式看世界,体会用思维框架来思考的魅力。
1,自上而下的结构化说服法
1)确立主题。将结论作主题,主题一定是基于谈话目标的,而且必须是一个有观点的结论,只有结论才能引发下一层级新的论证,结论先行,服务目标,表达有吸引力。越高层的领导,越是以目标为导向,他们都喜欢先听到结论。
2)设计问题。从对方角度提问,也就是换位思考,当你将自己完全代入到对方的情境中,才能看到对方想要了解的问题,对方想要的结果。这样去表达会很有说服力,因为对方关心的问题都被你一个个解答出来了。
通过5W2H确保问题被全面覆盖。5W2H(why , what , where , when , who , how ,how much )基本上涵盖了对方关心的大部分问题,从里面挑出对方最关心的问题来解答。还有简化版的2W1H( why , what , how ),这些包含了经常被问到的核心问题。
3)找好答案。提前准备好问题的答案,先准备好可能出现的问题的所有答案。说对方想要的,做话题的带领者,提高说服的效率。
2,自下而上的总结归纳法
1)理解,收集信息阶段,目标是隐性思维显性化。将一年中或一阶段中的重要的事情都罗列出来。用结构化思考来区分信息,找到信息之间的类别和关联。结构化思考帮助我们有意识地运用结构,将注意力导向一个尽可能宽广的范围,并能够时时用结构的视角来审视思维是否清晰。
2)分类(重构),收集完信息,进入思维加工阶段,目标是显性思维结构化。这里会用到“论证类比”原则,自下而上的搭建金字塔结构方法。目的是运用结构化思考的方式构建自己在思考,表达和解决问题时的结构。
首先用开放式分组,用结构思考力的MECE原则(相互独立,完全穷尽),确保把主题分清,分尽。重大议题不重叠,不遗漏,借此有效把握问题核心,并解决问题。
还可以用封闭式分组,直接调用前人总结过的思考模型。比如:SWOT分析,PEST分析,波特5力,营销4P,市场决策4P,WOOP工具,结果三律等等。
各种不同的情形,运用不同的思维工具。这些工具的应用会让你全盘考虑,不会过份关注某些细节,带给你启发和新的认识,看到以前看不到的误区和领域。带来一个更系统更全面的视角,全新审视和理解问题。当你有足够多的“工具”,你就拥有了更多的思考角度,看问题就不会遗漏,从而更接近事物的本质。那些你以前看不到深入不了的东西,都会通过工具展示在你面前。出现的很多困难也可以用IF......THEN......,提早做好预案。
3)概括总结(呈现),分好类后,就到了思维的输出阶段,目标是结构思维形象化。形象化表达是结构化思考后最有效的输出方式。比如将内容用脑图先勾勒出来。当归类分组完成后,可以将各个要点概括出一个结论,然后继续向上推论,一步步推到金字塔结构的塔顶,得出最后的结论。自下而上的概括总结,不但可以清晰观点,很多时候还可以产生新的观点。先在纸上用思维导图的形式画出来,最容易触发灵感。
三,结构化思考的意义
我们时常活在事物表面,对事物处于3S情绪,30S下意识判断中。但是运用思考结构,思考准备,可以让思考达到深入细致的程度,越来越清晰。有人用思维导图,结构思考,分析模型,为30秒的反应做了1小时的准备工作(是普通人的120倍),所以谁的判断更有价值,更准确,更有意义,这是显而易见的。
人的智商的正负差不过20%以内,而真正拉开人与人之间的差距的是这30S背后,你有没有120倍的投入。这不是聪明不聪明的问题,智慧通常与聪明无关,人们常说大智若愚,大道至简,最高级的智慧往往是最简单的,所谓聪明人下笨功夫是也。那些你看到的毫不费力,背后是付出了无数的努力才得来的。
四,结构化思考的练习
1,用以终为始的思维方式,有目的地训练自己的结构化思考力。根据学习的“721”法则,有效的学习,70%源于自己的实践练习,20%来自于他人的辅导和反馈,还有10%来源于课堂式培训学习。实践学习依托于现实场景。结构思考力不仅仅是解决问题的一种思维方式,也不限于汇报,总结,还可以用在思考,提问,学习,写作,表达和执行等生活的方方面面,这些都是生活中的应用场景,也是最主要的训练场景。
2,刻意练习。比如结构化思考力的核心思维标准有十个:识别,判断,概括,论,证,类,比,配,得,上。给自己制订一个计划,一段时间重点研究一个思维标准,并在实践中反复运用和反思。这样有目的,有目标地去练习才会取得好的效果。
3,每天深入解决一个问题。每天选择一个问题进行深入思考,尝试用论证类比的方法,找出看待同一个问题的各个维度和要素,多视角思维,锻炼自己的思考习惯。
4,复盘。每天睡觉前花一点时间做个回顾和反思,看看每天在思考问题解决问题方面那些做得好的,运用了那些思维方法,有那些做得不好的,还可以用什么思维方法,有没有围绕中心目标。将思考记录下来,并定期回顾。
想要在不确定的时代,做更好的自己,一定要“善思,善问,善学,善写,善讲,善为",这些都是必不可少的独立思考能力。想要思考清晰,表达有力,生活清爽,工作高效,一定要将结构化的思考力变成你的能力和习惯。
(参考古典老师《超级个体》第十周)
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