面向对象的产品流程分析方法

        软件开发理论中有对象的概念。万物皆可以是对象，对象包含属性和方法。例如“门”这个对象，属性可以有颜色，长宽，材料等等；方法可以有开和关等等。任何涉及“门”这个对象的场景，都会有对应的属性及方法。另一方面，涉及到颜色，长宽这些属性，或者开和关这些方法时，我们也应该联想到“门”这个对象。    

        产品的流程是通过各个系统之间的信息交互实现的，而这些系统可以看作是一个个对象。通过合理系统分解，可以将系统组成我们想要的产品的各个功能。了解现有的系统设计后，产品经理就可以自行考虑规划中的功能是否能通过现有系统实现，或者需要改造现有系统。从而对产品实现的原理和难度有较为清晰的认识。

        面向对象的流程设计可通过UML实现。UML全称是Unified Modeling Language（统一建模语言）。是需求分析及软件设计领域非常实用的工具。UML一般可分为结构型UML与行为型UML两类。结构型UML适用在对复杂系统的结构组成设计上。对于流程设计而言，我们使用的是行为型UML。我们产品实现流程中常看到的时序图就是一种行为型的UML。

       以ATM的功能为例，设计一个时序图。时序图描述的是用例。那ATM的用例有哪些呢？大的方面来说，我觉得有两个：取现，转帐。其他的比如输入密码，查询余额，这些都只是实现这个两个例的功能。我们设计一下取现这个用例的时序图。

     首先考虑下，取现这个用例涉及以下对象：

    持卡人、读卡系统、密码校验系统、余额查询系统、余额管理系统、出款系统

    每个对象都有各自的方法，见下图这张结构图。

ATM取现操作涉及的系统结构图

      通过系统结构分析，罗列出取现操作涉及到的所有系统。然后再进行时序图设计，这样可最大程度上确保设计不遗漏。同时，也可更加清晰的认识到信息流转的途径，及信息加工处理的节点。这对我们的产品设计非常有帮助的。

ATM取现操作时序图

        通过上图的分析，我们可以很清楚的知道一个取款的指令需要经过哪些系统处理，各个系统分别处理什么数据，怎么处理，如何反馈。这就是面向对象分析的好处，通过这么一个分析之后，流程中的每个节点我们都了如指掌。知道产品的难点在那里，很大程度上避免自以为是的提需求。

        当然，上面这张图完全可以继续细化，比如密码连续错误三次后系统吞卡；比如出款后，要记录在用户的交易记录中等等。