《可复制的领导力》速读

《可复制的领导力》速读

一、什么是可复制的领导力

  1.  领导力可以学

      孔子门人3000，就72贤人，10人共享太庙。说白了就72个人毕业，10位精英。而肯德基招初高中生两三年就把人变成炙手可热的人才，宝洁更是人才的西点军校。说明领导力并不是天生的，而是可以后天学习的。

  2. 领导力人人都可学会

      坏的体系输入一流人才输出三流结果；好的体系可以输入三流人才，输出一流结果。哪怕是三流人才，只要体系够好，一样也可以变成具有领导力的人才。

  3. 可复制的领导力是标准化与工具化

      执行不到位其实就是领导不到位，根本就没有有效的执行力这回事。复制的关键在于标准化和工具化，掌握了标准和工具，也就掌控了领导力。布置工作、请求工作、总结工作、汇报工作、交接工作都有章可循，变成一步一步可执行可检验的标准化流程。这种标准化的好处一是可以复制，二是可以防止核心员工流失而对企业的运行产生大的影响，随时有干部可以顶上。如5步工作布置法：第一步，交代任务；第二步，员工复述；第三步，探讨目的；第四步，做应急预案；第五步，提出个人见解。以此减少失误防止重做。

二、领导力的提高途径

    1.  建立信任：忠诚、具备解决问题的能力、并扩大自己的公开象限；

  2. 建立团队：能够培养他人、培养下属、复制能力与思想；

    3. 建立体系：把做事的原则与方法固定成标准和体系；

  4. 建立文化：营造氛围、提高绩效

三、 可复制领导力的核心要素

  1. 尊敬与信任

      管理的核心驱动力是让员工惧怕，领导的核心驱动力是让员工尊敬与信任。

      如失败没钱的史玉柱，其员工也愿意跟着他，甚至自己掏腰包帮助史重新站立起来。因为他们相信跟着史一定能成大事。

  2. 清晰的游戏规则

    （1）共同目标：产生凝聚力

    （2）及时反馈：让员工产生价值感

    （3）规则明确：所有人有章可循，公平公开

    （4）自愿参与：尊重员工，培养自觉参与意识

四、沟通视窗

  1. 公开象限：自己知道别人也知道。象限越大影响越大。

  2. 隐私象限：自己知道别人不知道。分三层，最深层DDS确实不能与人说，中层是不好意思与人说，最上层是知识的诅咒以为别人知道或者干脆就是忘记说了。最影响沟通的就是这人隐私象限，特别是知识的诅咒和忘记说了，以为别人知道，其实别人不知道，很要命，要特别警惕并保持对自己状态的觉知。

  3. 盲点象限：自己不知道别人知道。交几个诤友，时不时怼一怼你，恳请反馈，让你清醒，更好的认识自己。

  4. 潜能象限：自己不知道别人也不知道。多尝试尝试，找找潜力。

  赢得尊敬与信任很大程度上都需要扩大公开象限，方法是恳请反馈并自我提示，让隐私象限和盲点象限缩小，并尽可能的多尝试挖掘潜能。

五、管理者角色

  1. 管理者的核心任务是为了培养人才，而不是亲力亲为

      从这个角度来说，诸葛亮连合格的管理者都算不上，难怪累死。

  2. 领导者的核心任务是营造氛围以提升组织绩效

      如李云龙要求打得过团长才有肉吃，不计代价也不抛弃一个兄弟，营造出一种跟着这种人干死了也值的氛围。

      而从管理者如赵刚的角色来看，一定是要计较厉害得失的，划算不划算的。

  3. 执行者的核心任务是给出结果

六、领导力技术

  1.  倾听技术

      保持专注、深呼吸、看对方的眼睛，反应对方的情绪，时不时回应，给对方以安全感，让对方有说的意愿。

  2. 提问技术

      封闭性问题如是不是，好不好，会让人有限制感，问多了会让人感到恼火。

      开放式问题如为什么，你怎么看，会让人大段大段的说话，并感受到莫大的尊重。

  3. 二级反馈

        零级反馈是不作反应，一级反应是表扬或批评，二级反馈是表扬批评并说明原因让其知道意义。

  4. BIC反馈

        说明行为事实本身、行为的影响、行为的后果。

        如我们公司的规定是9：00上班，你今天到公司的时间是9：35，反应事实本身，并不含有对该行为员工素质方面的预设判断等，不至于遭到抵触。

        I行为的短期影响，C是长期后果 ，不光是要强调对组织或公司的影响，还要阐明对员工自身利益的影响。