会心团体这种团体活动是借着实际上的体验，来促进个人的成长，并改进、发展人与人之间的交流关系。
只要促动员能在团体中营造出一个在心理上觉得安全的气氛，人们自然就能自由地表达自己，并且会减少自卫心。
在这样的一种心理上有安全感的气氛下，一个人就能对他人说出自己的感受及想法。
在一个能表达自己（无论是消极或积极的真正感受）、能互相信任的气氛中，一个人就能更进一步地接纳自己的全部——生理、心理及精神——当然也包括他的潜能。
只要一个人能减少自我防卫所造成的限制，那么他在态度行为、工作方法、管理过程及人际关系上，就有可能改变，而不会使他人觉得受到威胁。
在人与人交流的机会增加之际，每一个人都会更加了解别人对自己的看法，以及自己在人际关系上所产生的影响。
在这样的一个自由及交流更多的情况下，新的主意，新的看法及新的视野就会出现。那么，改变就成为一种受欢迎的事，而非使人觉得有压力了。
在团体内所学习到的这些经验，会暂时或永久地改变及转化我们与丈夫/妻子，子女、学生、下属，同事甚至领导的关系。
一开始，大家来到这个陌生的团体里，都比较惊慌、焦虑、紧张及坐立不安，有些人可能会选择观望，有些人不敢表达自己的想法，过了一段时间，每个人才能出自己的定位，并且与自己、与他人交流。
在担心害怕中，大家尝试着表达自己对他人的感受对事物的态度。一开始都戴着面具，表现出假象，在过程中真正的感受和想法才会出现外在的硬壳及内在的真我，这二者的对比，在时间的流逝下越来越明显。一点一点地，真实的沟通才会建立起来。当一个人越来越真实的时候，别人也能越来越感受到他。当他的心门打开的时候，温暖的阳光才会照进来，他自己也会得到重新建构。
那么是什么原因使团体运动发展的这么快？为什么有这么多人需要它？
一，我们生活的文化越来越不重视人类存在的价值，只依靠社会安全卡号码，或者是员工卡来辨别人们的身份，这种否定个人特性的做法，存在于每个机构中；
第二，人们越来越重视心理的需要，如果我们仅仅注意到下月的房租，我们就不会注意自己的寂寞。人们已经从对物质上的关心跳出来，更在意自己的心理状况。
什么样的心理需要吸引人们进入会心团体呢？是人们对某一种东西的渴望，是一种对真实而亲近关系的渴望，在这种关系中，任何感受与情绪都可以自由地表达出来，而不用担心与压抑；人们深层的经验——失望或决裂——可以分享出来而无需恐惧。在这种关系中，人们可以冒险，可以不断地尝试，从而能被接受，如此一来，未来的成长才有可能。正是这种强大的渴望促使人们参加这种会心团体，他们希望在其中得到满足。
“会心团体”能促使人更加独立，更加开放地感受，更愿意改革创新，更反对组织僵化。愿我们在这样的助益性的自由的团体里发光发热，野蛮生长。
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