为什么同一句话不同的人说出来你却有不同的感受呢，主要还是在于说话人的方式、语气和态度。那怎样说话才能让别人如沫春风感觉特别舒呢？
1.只客观描述看到的事物，管住自己的嘴，不轻易下结论和贴标签，更不能上升至人身攻击。
2.清楚地表达自己的感受，而不是表达自己的怨气和怒火。
比如说我同事大冬天总是忘记关门，你说“今天好冷，能不有帮我们顺手把门带上”是不是比说“你怎么每次总是忘记关门”要让人感觉舒服呢。尽量少用反问的语气，给自己行方便也不会让别人心生烦闷。
3.多换位思考，请求帮助时态度诚恳。
不要以自我为中心，更不要觉得什么都是理所当然。
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本文标题：4.13晨读：沟通方式、语气和态度很重要
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