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P251—P253
1.不管手工作业还是其他任何工作，即便工作不能完全遵照科学方式来完成，至少可以有系统地进行。
虹霖：任何工作，都是可以有系统地进行的。
2.要让工作者获得成就感，第一步就是促使工作具有生产力。
虹霖：工作具有生产力，是工作者获得成就感的第一步。
3.工作具有生产力的四个步骤：
第一步，分析。知道工作所需的具体操作。
第二步，综合。个别操作必须整合为一个完整的生产流程。
第三步，控制。方向控制、数量及品质控制、标准控制、意外控制等。
第四步，提供适当的工具。
虹霖：这是德鲁克讲工作具有生产力的四步。
4.要促使工作具有生产力，必须从最终产品，即从工作输出着手，不能从工作输入着手......最终产品不仅决定工作的必需性，而且决定生产流程的整合、适当的控制设计，以及所需的工具规格。
虹霖：让工作具有生产力，从界定和拆解最终成果物开始。
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