1.如何做好管理?做好管理的本质其实非常简单,qian 给够了就行了。(管理学研究的技巧本质,其实就是如何在没qian的情况下,做好管理,让人干活。哪怕qian给够了,管理学也是研究如何让一个人干的活,远超他的薪水价值。即便你拿的是百万年薪,但公司仍然是希望你能发挥出千万甚至过亿的价值和作用。这就是管理学。
所以做管理,做领导,自身就带有一些见不得光的东西。西方管理学教科书会用很多好听的名词对此进行包装,比如:细节,效率,效能。---但是请大家想想,这类词汇是用来描述什么的?描述机器的。它是把人当机器一样来管。
.管理学的名词越光鲜,越有道理,本源上的实质就越是黑暗的。(成熟的管理人是首先认清这种黑暗,接受这种黑暗,尽可能减少黑暗的部分,增加光明的部分。)哪怕不得不做脏活,也明白什么时候该做,什么时候不该做。
2.计划的冗余性:低标准好过高标准。一个加拿大医院,他们面临的问题是手术室紧张,而且还被频繁的急诊手术扰乱计划。但是请了很多管理方面的专家,想了各种办法都无济于事。最后他们的解决办法是【专项带宽】,没有新建任何手术室,而是把一间手术室空出来,不放在计划里。这样,急诊手术就可以由这个【专项带宽】来解决,其他手术就可以按照原计划进行。而不是像以前一样:原计划的手术被急诊手术强制打乱以后,引发的一系列混乱。这样一个简单的措施,使得接诊量提高了 11%,每天下午3点以后的手术数量下降了45%,医生和患者的满意度也提高了很多。
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