目录
一、目管理基础工作
启动
规划
执行
监控
收尾
二、项目经理的软实力
沟通
控制
执行
前言：
项目经理的作用是服务于这个团队，帮助团队发现问题解决问题，因此我理解的项目经理有三层境界：
第一层是一个以自己为圆心，半径为0的一个个人系统，这层地步的项目经理往往处于一个不断解决问题的状态；
第二层，融合领悟了一些真正的管理能力，通过驱动团队，依靠团队的力量去解决问题。项目经理的作用有两点：系统解构和重新组合；同时这里的管理主要是指弱矩阵下的管理；
第三层，是可以到一个系统层面思考问题的项目经理，既可以跳脱出系统宏观思考问题，也可以融入到系统之中微观地解决问题，跟系统保持若即若离的感觉。
项目经理的工作定义：
作为项目经理核心要义保证系统的良性运行。
这里要解释的地方有两处，什么是系统，如何可称为良性运行？
系统：可以是一个团队，那系统组成就是团队成员；也可以指一个项目，那系统组成就是项目干系成员，项目需求，项目计划等；
良性运行：在pmp的定义里，项目是一个临时性的工作，是一个有明确开始和结束目标的事件，因此良性是指系统准确无误地按照计划朝目标执行的一种状态。例如一个产品型项目，良性的衡量指标有：团队成员的工作状态；团队研发资源的配比；研发计划的落实情况；业务方向的明确和准确性。
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