玩具机器人的前世今生：寓教于乐的进化史
回观玩具的进化史，除了商业化影响之外，更多的是顺应时代在人工智能发进程下孩童对成长教育的诉求—— 玩具的功能从简单的消磨时间向以寓教于乐为主转变。以Cozmo的原型机器人Wall·E为例，在玩具进化史的各个节点，Wall·E周边玩具从静态的周边模型进化到重复既定动作如播放录制互动音频、摆动机械臂的电子机械模型到根据情景触发互动事件甚至主动要求与玩家互动的智能机器人如Cozmo。
Cozmo是谁？
竞赛输了会生气、吃多了会打嗝、被欺负了会唧唧歪歪，这就是Cozmo。Cozmo具有三种基本互动模式：养育（Nurturing）、游戏（Game Play）和探索（Discover）。对玩家而言这无异于养一只可爱的小狗：饿了要给喂食（用能量块充能）、监控其健康状况（系统自检）、与其互动玩耍（碰拳、唱歌等）、教育使其变得更聪明（通过迷你游戏解锁更多互动特性）、指使其完成指定任务（Code Lab和Explorer Mode）。
“过目不忘”的Cozmo
Cozmo的创作契机
据Anki的联合创始人Hanns Tappeiner说，创造Cozmo智能机器人的动机源于他从孩童时期编程实现举臂机器人的体验。原生的Cozmo由160万行代码控制，而通过可视化模块编程，创造新的Cozmo应用就如游戏一般让孩子能够轻易上手。除了希望孩子能够尽早接触到现下最前沿的人工智能科技，Hanns也希望能够激起孩子们对机器人和编程的兴趣，通过主动创作在生活中寻找解决问题的方法。
I hope they get excited about writing code and the future of robotics. Kids using Cozmo are usually already excited about Cozmo, but now they can create great content for him. In the long run, they’ll be the next generation of engineers and creators so we hope they truly get excited about the possibilities. —— Hanns
Code Lab：可视化编程的大可能
源自Google与MIT Scratch Team合作开发的Scratch Blocks，Cozmo的Code Lab采用模块化编程并通过图形化界面使编程变得游戏化。其中沙盒模式（Sandbox Mode）采用线性编程逻辑，以此降低编程入门的门槛；而建造模式（Constructor Mode)可实现更复杂的逻辑，满足了进阶者的需求。此外Cozmo SDK允许开发者进行基于Python的自定义开发。
Sandbox(left) & Constructor Mode (right)
如何定义智能：自我进化 VS 进化潜能
面向青少年市场
Emotion Engine赋予Cozmo表达如人一样复杂的情感。通过简单的面部表情和声响动作，Cozmo像一个顽皮的孩子一样会撒娇、会耍脾气。加之可爱的外表，Cozmo对孩子有着巨大的吸引力。因而Anki将其市场目的定义为8岁以上的青少年，并通过创造创意短片 #Cozmoment 展现Cozmo在生活中增添趣味性的无限可能。
#Cozmoments Youtube频道
AI技术赋予Cozmo的高度互动能力给其在市场带来的非常积极的反响。Cozmo在北美Amazon获得了高达4.7/5的评分。而从关键词的提取上看，用户体验和官网所大力推广的有个性（Personality）、可爱（Adorable）、可玩性强（Play）非常符合。
北美Amazon的总体用户评测
与投入时间成正相关的用户体验
从Cozmo在北美Amazon上的用户评价可知，大部分购买出于给孩子送圣诞礼物的需求。正如一位用户所评价的那样：“无论是买给孩子还是买给你心里住着的小孩子，只要足够耐心你绝对会收益良多”。根据投入时间的多少，用户对Cozmo“智能”属性的体验也有所差别：
1. Cozmo还远不够“智能”
绝大部分对Cozmo失望的用户指出，出厂设置的Cozmo具有的功能较为有限。用户在得到玩具后很快就玩腻了并没有用Code Lab进一步开发新功能的意欲。因而他们所期待的“智能”基于庞大甚至能够实现自主更新的动作库——通过更长周期的新鲜感达到物有所值的市场期待。而这种使用情境有以下几种可能性：
用户年龄太小：由于Cozmo的使用极大的依赖于移动端App的操控，因此年龄太小的孩子并不能自主完成对Cozmo功能的探索。其用户体验依赖于辅助者（大部分为父母）的体验——若辅助者并未将Cozmo的使用目的定义为学习编程或激发创意而仅仅把其当作传统意义的娱乐工具，那么价值$180的Cozmo较其他模型玩具来说确实过于昂贵。
The games become repetitive and boring after a certain amount of time... I would not get it as a random gift as there are much better products out there at a reasonable price. —— 3-star review on Amazon
此外，Cozmo在操作上对移动端App的依赖也给父母带来了困扰。对于低龄用户来说，Cozmo的自主使用意味着对移动端如手机或平板的独立使用。这不仅意味着额外的设备投入，还有对孩子无线设备使用的监管需求。
Honestly, this robot would have been a much better option for children if it came with a remote. They market this to young children but it is more like an adult robot because it requires a mobile device with internet connection. —— 2-star review on Amazon
用户对编程有固化偏见：除了青少年外，Cozmo也吸引了不少爱探索爱创新的成人玩家。在这一段评价中可知，用户认为编程即传统意义的命令行模式，因而对自主使用Code Lab产生了畏难心理。因而她表示她的程序员丈夫能够很好的开发Cozmo的潜能。
My husband is a programmer and so can do this easily, but I do not think this feature is for the lay-person. —— 5-star review on Amazon
2. 模块化编程降低了使用AI的技术门槛，提高了趣味性
Cozmo惹人喜爱的交互反馈除了给用户带来惊喜外，也激发了更多的创作灵感。对于积极通过Code Lab开发Cozmo潜能的用户，无论是青少年还是成年人，可视化的模块封装一方面降低了创作的技术要求使其能专注于创新情景的设计上，另一方面游戏化的编程入门体验提高了日后进阶的可能性（降低畏难心理）。对于这些用户来说，Cozmo的智能体现在极大的开发潜能上，即通过封装模块能较精准地实现情境化事件触发。
My son, 10 years old, received Cozmo for Christmas. I was afraid that this would be opened and played with for 30 minutes and left to collect dust. He has played with Cozmo quite a bit the past two days. The more you play with him, the more games and activities you unlock. We both have gotten lots of entertainment out of this little guy. He is absolutely adorable. ——5-star review on Amazon
Yes, he is a little on the expensive side, but you do get quite a bit, and there is the "Wow factor" and the unmentioned "cuteness". I am sure a child would get a big kick out of this item, but not sure what age is best for unsupervised play. In any event, adults will likely get just as much enjoyment from this delightful, and sometimes cantankerous little robot. There are so many little things that will be a joy to discover on your own. Cozmo does have the makings to be a real entertaining robot companion. —— Top review on Amazon
业界测评：巨大的开发潜能
大部分业界测评（Staff、Tom‘s Guide、TechCrunch等）对Cozmo娱乐功能性给出了肯定（Adorable， Fun，engaging）。在发展前景上，一方面业界表现对其对移动设备的依赖性表现出担忧，但同时表示通过不断更新App和SDK，Cozmo在人工智能技术的推广和物联网的应用上可大有作为。
Anki让所有开发者一起把Cozmo变成一个低成本的机器人和人工智能试验平台。也许今天它还陪你卖萌逗你开心，明天就成了比肩微软Kinect（具有多种识别功能的体感外设）的科技新星！ —— 硅谷密探
The real question with this manner of toy, however, is how well it will stand the test of time. Cozmo’s smartphone tethering means the company will be able to continuously push updates to ensure that he keeps learning as he goes along — and perhaps he will be able to add a few more real-world tools to his arsenal beyond a trio of light plastic blocks. —— TechCrunch
Cozmo启示：打造产品周边社区
就市场定位来说Anki成功的通过不断更新小视频打造Cozmo的创意社区。除了Anki推出的#Cozmoment外，Youtube上衍生了大量Cozmo周边，包括开箱评测和创意的应用场景。以Anki在YouTube上推出的Cozmo在餐桌上递黄油的小视频为例，在youtube上Anki的这一创意吸引了其他玩家对递黄油这一应用的复刻——亲手验证Cozmo到底能不能递黄油。
Anki在Youtube上发布的小视频：pass butter
此外，这一创意小视频成为了Amazon问答最高票的问答题，以441票远超第二名（40票）。
最高票问答题：Cozmo能递黄油吗？
在吸引了大量关注之余，Anki很重视创意社区的精心经营。在Amazon问答中Anki给出了youtube的视频链接来进一步推广给潜在的购买群体；并在Cozmo官网上专门开设Cozmo Video的页面鼓励用户递交新的创作。
YouTube用户的自制频道
在直播兴起的中国市场，以创意为主导的相关产品不妨通过示范创意应用来打造周边社区能够很好的传递产品价值，进而完成用户实际体验和用户期待的对接。
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