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直复营销模式(Direct Marketing),是以互联网为基础的营销模式。通过互联网、电话、邮件、QQ群、微信群等媒介向数据客户发布产品信息,以期患者能够购买产品,从而盈利的营销模式。简单的说就是直接向目标客户传递产品信息,形成购买后,想尽办法刺激目标客户重复购买的营销模式。
美国直复营销协会(DMA)定义为:“直复市场营销是一种互动的营销系统,运用一种或多种广告媒介在任意地点产生可衡量的反应或交易。直复营销在一定程度上费用降低了、效率提高了。

以医药行业为例给大家分析一下:
梯瓦制药的营销模式其实就是直复营销模式+数据库营销+整体解决方案营销的综合运用,所以,梯瓦制药能够有上千万的长期用药患者群,这些患者群长期的购买和使用梯瓦制药提供的仿制药产品而不再去购买价格高昂的专利药或者原研药品。
直复营销模式至今在国内制药企业应用较少,外资制药企业应用较多,但国内的医药电商平台采用的基本就是直复营销的模式,当然医药电商的直复营销做的是非常浅层的,仅仅是做了“直”的部分,而没有做最有价值的“复”的部分,所以,医药电商做的都很一般,这其实也和国家关于医药电商的相关政策有关系。
由于直复营销直接面对目标群体,砍掉了中间环节,从而降低了产品的价格,也让企业获得了更多的利益,同时顾客通过远程连接,就可以获得想要的药品或者其他产品,客户的成本几乎为零。
在医药行业,直复营销模式需要通过一定渠道和患者形成连接,没连接就很难形成直复营销,所以,在直复营销中,怎样连接消费者非常重要。
现在互联网的诸多技术极大的推动了直复营销的发展,尤其是新媒体,比如微信群、快手等手机端。
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