分享这么多关于民宿经营的观念和作法，其实最后要达成的目标，就是让客人真心爱上你的民宿。因为民宿也跟其他服务业如餐厅一样，需要培养很多回流客，只要客人愿意再回来住，对于你经营民宿上都是最直接的肯定。
要成功争取回流客，硬体部份要提供舒服、充满惊喜和安心感的空间，软体部分则要提供贴心、恰到好处的服务。然而在每一次接待的客人中，其实有个小目标可以努力达成，什么目标呢？那就是让客人一住进你的民宿里，就哪里都不想去，只想窝在房子里。
我在经营民宿时，经常有客人是这样的，本来排了很多当地必玩的景点，但一到了我的民宿，就窝着不走了。一直待到晚餐时间才肯出门吃东西，然后隔天又常常待到超过退房时间才离开。虽然对我来说，客人在房间里的时间越长，开冷气用电的时间也就越长，代表我的成本也增加越高。
不过反过头来想，这不就表示客人很喜欢我的空间才愿意赖着不走吗？甚至放弃原本要去的景点，宁愿窝在屋内，放空休息、听听音乐、偶尔跟我聊天，就这样简简单单度过二天一夜。
我非常喜欢这种客人，因为他们在我的民宿待越久，就有更多时间可以感受空间里的很多细节，对这间民宿的印象自然会更加深刻。这些累积下来的好印象，未来他们就会更愿意考虑再回来住；所以我很喜欢赖在我民宿的客人，看着他们欣赏我的布置，慢慢感受、慢慢体会。特别现在是网路时代，让客人愿意在民宿里疯狂打卡、发文，对民宿宣传来说绝对都是最好的帮助！
所以，努力打造好一间充满你个人风格的民宿吧！让客人打从心底爱上这座空间，为了这座空间安排一趟旅程，这趟旅行最重要的目的地不是别的，就是你的民宿。能做到这一步，就代表你能让民宿长期稳定经营，这才是迈向成功的一大步喔！
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