1.总结和复盘的区别？
总结：注重结果～听课或者没听课
复盘：我为什么没听课？把整个没听课过程分析一遍，从头到尾整体分析出做的好的地方和不好的地方。
2复盘理念：走出去～犯错，引回来～经验教训，学习成长。
复盘：概念出自围棋，下棋输啦，再重新从棋盘上下一次，分析错在哪里？
3为什么复盘？1.降低犯错率2拥有系统思考的能力3.总结规律，改掉坏习惯。
4.复盘分类处理：1.面对新鲜事物～有误区和盲点，总结经验和流程，调整心态。
2.面对成熟事物～化繁为简，优化流程，状态！
3.重视效率！～为用户节省时间就能被信赖！麦当劳和肯德基，
5.复盘的原则：1.外在批评和自我批评
2.脱离情感束缚～客观看待一件事。
3.细节决定成败～海老师为别人掖衣服，被助理看见拿到大单。～利他细节
复盘流程：1.回顾目标～理想状态：跑步30分钟5公里，现状：30分钟3公里。
2.评估结果：优点～状态好，缺点～放弃。
3.分析原因～主观，客观，抽离分析。4:总结规律～做事是什么原因能持续做？比如热爱。好的坏的。
收获：清晰的知道了复盘的定义，也学到了复盘的重要性及复盘的方法，只有复盘才能成长的更快！使用复盘方法去提升自己！加油
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