在一个机器人已经能够跟人类下棋并PK掉人类的时代,什么是未来真正重要的能力呢?作为一个文案狗,当被机器人写新闻的新闻刷屏时,我们还轻松愉快地讨论和调笑,那是因为我们知道这一天还远,我们暂时不用面对这样的威胁。然而,十年前我们也无法想象今天的世界,现在的我们也无法想象未来的十年二十年。
从古典老师「超级个体」1-2课里,我们知道机器人已经不仅仅是取代工业流水线上的工人那么简单,它还会开车、对人的表情做出回应以及心理学领域的基础认知行为疗法。似乎人类所掌握的一切科学,未来都会被机器人掌握,那么有什么是机器人不能取代完成的呢?
就现在来说,越感性的东西就是越不会被机器人替代。机器人是超级大脑,人类是不可能阻止机器人在智商上超越人类。但是机器人没有心,没有人类丰富的情感,没有情商,所以古典老师说:世界已经从过去的高理性时代,进入一个高感性和高概念的时代,以下六种能力是非常稀缺且重要的,分别是:设计感、共情能力、讲故事、整合、娱乐感、意义感。
设计感
这里的设计不是平面设计那么简单,而是优秀的设计总是创造出一种新的解决方式,让事情得以顺利进行。这是一种我还不能那么清晰认识和完全理解的能力,感觉比较等同于创造力。苹果被认为是全球最具有设计感的公司之一,苹果也被认为是全球最具有创意的公司之一。
我有这个能力吗?——有那么一小丢丢灵感吧,比如在不想费劲去装一个卷纸盒而直接放在桌子上又不方便的时候,我是这么放卷纸的。虽然很丑。
共情能力
我们常常会有一种感受叫做“说到我心里去了”,这就是共情能力。古典老师说:所有伟大的产品经理都有共情能力。他们能够挖掘出你都没有意识到的里的需求,用户就是用来伺候的,能够成为用户“肚子里的蛔虫”的产品会赢的。甚至不仅能知道用户在想什么,甚至是如果用户肠道微生物失衡了用户自己不一定能很快知道,但那条蛔虫是知道的。
我有这个能力吗?——在这方面我还是比较自信的。我常常能够在别人说话卡壳的时候帮助他接下下半句,以及在别人努力寻找表达方式的时候帮他以他满意的方式表达出来。曾经有过一段知心姐姐的时光,就是突然发现周围的大家都喜欢跟我倾诉,于是也就乐意地倾听了很多。
讲故事的能力
所有著名的畅销书作家、好的导演……都是讲故事的高手。相信这一点是不需要多解释,但我对于这一点是有点自卑的。我常常会把好好的故事讲成道理,我太不温柔、太不煽情、太不情绪强化、太不细腻了。而如果用逻辑、用环环相扣、用脑洞大开、用新奇情节,我又太没天分了。
整合的能力
知识不是孤立的,持续整合的人能够把一个内容讲得多视角、大广度,更客观、更完整,有新意、有力量。行业不断跨界,领域不断变化,李善友老师是用物理学讲商业的,而微信做社交抢了支付宝的市场。
我有这个能力吗?——你首先要拥有很多知识才能去整合它,这个能力还待检验。
娱乐感
简单来说就是好玩、有趣,给别人一个享受的过程,结果不是那么重要。比如写段子的人,他不教你干货知识,也不鼓励你积极奋进,但是能让你开怀大笑,你就会去看。
我有这个能力吗?——就以段子手天分来验证一下,我的娱乐感不是没有,但是非常有限,严重依赖于瞬间的灵感。
意义感
叫我说就是情怀,给一件事情赋予意义。为什么需要情怀呢?因为世界变化太快,未来太多未知,如果以结果来驱动自己去做好一件事,很多时候是受挫、失望甚至是绝望的。
我有这个能力吗?——嗯,我是一个喜欢情怀的人。我喜欢很多看起来无意义的事情,我做过很多完全没有干货意义的事情。
通俗点说,就是一个人会讲故事、能跨界、理解人心、有品位、既好玩,又活得有点追求——他将是一个极其强大的人。过去和现在都是高理性的技能比较受宠,比如程序员、会计师,未来高感性技能将持续增值,如旅行体验师、设计师、产品经理、导演。
难道未来靠感性就可以了吗?当然不,在机器越来越强的时代,能够跟机器协作的能力最厉害,懂人性又懂电脑的人是最大胜者。
学到这里,我倒是更加确定我选择教育这个行业,以及选择儿童和青少年成长教育方向的正确性,现在,教育机器人产品已经出现,未来也许机器人能教英语、教数学、教技能、教才艺,但是机器人无法帮助孩子形成完善的人格、建立正确的价值观以及学会爱的能力。
精进思考:
1、你是哪个行业的?近两年来的,技术和互联网对于你们行业最大的变化是什么?
在线教育再升级,网络爆炸学习时代到来。以前教育家、专家讲课,现在行家、大神讲课。知识付费成为主流,以前是学生与老师,现在是粉丝与偶像。以前是上下教育、现在是同伴教育。网络链接大家,我喜欢你就听你讲课,我面对无数的选择。
2、在你看来,有哪些行业、职业或者工种正在慢慢消退,哪些正在变得越来越值钱?为什么?
简单的技术性工种,如清洁、流水线等,正在慢慢消退;个性化、高度需要思考的职业正在变得越来越值钱,如知识管理、健康管理以及各种咨询。
3、设计感、共情能力、讲故事、整合、娱乐感、意义感,这些能力在你的行业领域内有什么应用?
设计感——远程教育,直播分享,我不需要去到老师的城市
共情能力——用学生爱听的方式向学生传授知识
讲故事——少儿教育
整合——产品设计专业3D打印方向
娱乐感——花式游戏教育
意义感——这个暂时想不到唉
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