昨天的读书笔记里主要提到的是习惯是如何产生的,主要三个点:暗示、惯常行为和赞赏。
今天在这个章节里作者将要提到的是如何创造新习惯,毕竟我们有些习惯还真的是蛮不好的呢~
在这章节里,作者讲了一个著名的广告人克劳德·霍普金斯,他最出名的本领就是:创造一系列能让消费者养成新习惯的营销规则。
简单在这里讲一个他创造出牙膏这个产品的消费者习惯的行为吧!同时这个行为后来也遭到众多人的怀疑后又做了补充。
美国当时处于世界一战前期,很多新兵都患有蛀齿,当时大批的人都是靠牙粉、洗牙剂,但是生意大多不好和面临破产,这时候,他的一位朋友做了牙膏,称这个产品十分的好,但是霍普金斯却不认同,他认为美国即使面临着牙齿健康问题,但是没有人会去刷牙,所以也就没有刷牙的习惯,因此这个产品销量有问题,同时他也觉得不可能把牙膏的功效向外行们解释清楚。
但是,还是金钱的力量伟大,这位广告人最终决定,如果朋友给他部分股份6个月的齐全,就同意。
之后,霍普金斯运用自己的营销理论成功了。
该白速得牙膏成为了全球最畅销的产品之一,而之后的十年,刷牙也成为了大半美国人的习惯。
霍普金斯也讲出了自己营销成功的秘诀:习惯。
他发现了某种特定的暗示和奖励机制,这两者能够激发人的新习惯。
对此案例他是怎么做到的呢?首先他查阅资料发现牙齿有牙菌斑,也就是牙齿上的那层垢膜,这些垢膜一直在牙齿上,并没有给任何人造成困扰,但是霍普金斯就觉得这个可以作为一种暗示,只要加点奖赏,它足够可以成为一个习惯的产生,虽然所有的牙医都说牙膏对垢膜是无用的。
之后该白速得牙膏的广告其中一则为:只要用舌头舔舔你的牙齿,你就会感觉到有一层垢膜,它令你的牙齿看起来颜色不佳并引起蛀牙。
另一则则为:注意到了吗?周围那么多人拥有漂亮的牙齿,千百万人正在使用牙齿清洁的方法。
原来这就是秘诀:舔舔垢膜是暗示,拥有漂亮牙齿是奖赏。
霍普金斯也在自己的成功事业历程上归结了这种规律:
1、找出一种简单又明显的暗示;
2、清楚的说明有哪些奖赏。
即使到今天,这两条理论也是营销教科书上的主要内容和广告宣传的基本原理。
但是在后来剑桥大学神经科学教授舒尔茨对此提到了另外一条规则,他在开始解读神经化学水平上“奖赏”这个要素是如何作用的时候,他发现了一个更让他完善的理论点。
(案例十分精彩,可在书中阅读)
他发现习惯十分强大:它们能够创造出神经渴求。
他将习惯产生的原因解释为:把暗示、惯常行为和奖赏拼在一起,然后培养一种渴求来驱动这一回路。
就好比吸烟,烟民看到一盒万宝路,烟民大脑里就产生了预期尼古丁的味道,单是看到香烟就让大脑对尼古丁产生渴求的冲动,如果没有抽到烟,这种渴求就会增长,直到拿到烟为止。而那些习惯特别强时就会让人产生上瘾一样的反应,即“需求变成了让人沉迷其中的渴求。”
这就是赌徒、酗酒者的习惯。
看到这里,团长我也终于明白了,为何一看到王者荣耀的标志就会特别想玩,然后说好的打一把就停,结果被里面的奖励机制给拉下水,直到前段时间卸载后,真心不想了。
所以就再回到之前那个例子上,霍普金斯的两条运用到牙膏上得出的理论是正确的吗?
当然正确,只是到了舒尔茨教授这里才得到了补充,因为他没有提到过大脑的渴求或习惯回路的神经基础。
实际上霍普金斯所推广的白速得牙膏背后的驱动性因素是白速得牙膏创造了一种渴求感。
霍普金斯在牙膏的专利申请上列出的配方和其它牙膏不一样的区别在于白速得牙膏里有柠檬酸以及薄荷油,也就是刷完牙后让舌头和牙龈感觉凉凉的感觉的刺激感的物质。
其实霍普金斯并不是把美丽的牙齿作为卖点,而是把那种刺激感当成了卖点,一旦大家都渴求到那种凉丝丝的刺激感,就等同于牙齿干净,那么刷牙就会成为习惯。之后的几十年里,几乎所有的牙膏都加入了可以让牙龈感觉到刺激的油和化学物质。
是渴求在驱动着习惯。
那么习惯的力量这么大?改变它的黄金法则是什么呢?明早记得在打卡,告诉你!
本篇笔记来自书籍【习惯的力量】第二章节:渴求的大脑 如何创造新习惯
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