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人才经营不善,你可能做的是假机制!

人才经营不善,你可能做的是假机制!

作者: 绩效谋策 | 来源:发表于2020-05-19 15:57 被阅读0次

引言:

我有一次出差,预约了嘀滴专车,司机服务非常好,我问他之前是做什么工作的,他说原先是开的士。

我又问他原来的工作状态如何,他说过去服务很差,还经常在车里抽烟,想办法绕路、不打表等。我问为什么改变这么大?

他认真回答说,因为嘀滴有评价机制,如果被投诉、差评,重则取消资格,轻则影响推荐,这样会损害自己的后续业绩。但开的士没有好的激励和管控机制,即使被乘客投诉也没太大的影响。

点评:好的机制,会让人变成好员工。不好的机制,会让好人变成坏员工。

马云曾经说过,世界没有绝对的好人和坏人,只有好的机制,让员工变得更好,不好的机制会让员工变坏。

一家企业,不可能没有任何机制。

比如,员工入职有《员工手册》、上岗有《岗位说明书》、上下班有《考勤制度(签到打卡刷手纹)》、操作有《某项目工作实施细则或流程图》等等。

但对于员工状态、主动工作而言,这些好像是“假机制”,因为它们可以管控员工的行为,却不能激发员工的热情。

什么是好的机制?

1、让员工愿意干的机制。

2、让员工主动干的机制。

3、让员工为好的结果干的机制。

4、让员工努力为自己干的机制。

5、让员工与团队一起干的机制。

规章制度是否等于机制?

企业内部机制主要由“管控机制”和“激励机制”组成。管控机制分为基本制度和操作流程两部分。管控与激励两种机制的区分是什么?

1】管控机制着重于“员工可以干什么、不可以干什么”,订的是一个个框框、一系列标准,注重管控和约束。

2】激励机制着重于“希望员工以什么状态去做、做到之后有什么好处”,订的是一个个数据、一整套关联目标,注重引导和激励。

激励与管控,哪种机制更好?

举个例子,一条大河自西而东奔流,如果没有河岸,或者河岸不给力,就会泛滥成灾危难人类。这个河岸就是管控机制。

但是如果河水少总是干涸、不能用于农田灌溉、混浊不堪无法饮用、落差小不能建电站,那么这条河存在的实际价值很低,需要输通、治理。这个河水的实际价值就是激励机制。

1】管控机制针对的是少数人。通常多数人是有自觉性的,但是如果不管好少数人,多数人也会被影响,变成大家都不愿意遵守。比如,迟到、早退、违规等。

2】激励机制针对的是多数人。企业需建设各种激励机制,好的机制总是激励多数人,让大伙都干起来了,然后带动其他人。而且,没有一种激励机制能同时激励到所有人,因此激励机制丰富起来,尽可能让全体员工都受到激励而努力为目标和结果工作。

3】管控机制虽然不可缺少,相比激励机制而言属于低价值机制。

点评:很显然,管控与激励两种机制各有所长,或不可缺。管控机制是行为规范、风险管控,保障企业的正常运行。激励机制是利益、文化、责任、精神、事业、愿景的联合驱动,支持企业实现绩效目标和战略发展。

企业应该如何构建好的系统性机制?

系统机制构建的基本原则是:七分励三分管。在做好基本管控体系的基础上,重点发展和构建的必须是激励机制,从“人在”变为“人材”,从“人材”再升级为“人财”。如果大家想进一步了解相关内容可以添加曾老师个人号(zwwjx66),一起学习交流。

好的机制必须由五大激励机制组成,缺一不可:

1】目标激励机制:

战略目标、经营目标、岗位目标。短期目标、中长期目标。个人目标、团队目标。基础目标、激励目标、挑战目标。年目标、季目标、月目标、周目标、日目标。目标管理本身就是一个大的激励系统。

2】个体利益驱动机制:

不能只停留是“底薪+提成”、“固定月薪+考核年薪”、“固定工资+各种奖励”如此简单而粗糙的薪酬模式。员工需要的及时的激励和持续的驱动。

3】共同利益趋同机制:

没有完美的个人,可以有完美而卓越的团队。把所有人的力量汇聚在一起,这才是真正的团队。要让团队目标一致、行动一致,除了保持共同的价值观,共同利益绝对是核心。

4】文化驱动机制:

积极的团队氛围、高效的工作习惯、正确的思维方式,靠的是文化的力量。赶走负能量的人,摒除坏的细胞,让优秀的人、积极的人形成一个强大的企业磁场。

5】人才发展机制:

人才的激励机制永远是企业的核心。招对人、用贤人、育好人、留能人、激励到人,哪一个环节不重要?很多企业人才为什么会是一个瓶颈,就是因为缺乏人才的发展规划和激励机制。

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