我企业做落地辅导的时候,发现很多企业都存在这样的问题:
1、员工越来越不好管,你罚他,他就甩走人,上司安排的工作能拖就拖;
2、员工只做自己份内的工作,临时性的工作没有人无人承担,没有利益回报的工作不做。
3、表现优秀员工因得不到及时认可而停止付出;
4、对领导的事后评价打分不认可,认为故意针对的打压;
5、员工工作没有动力,企业发年终奖、福利时没有参考,只能拍脑袋决定;
6、员工做错了事,动不动就扣钱,伤害员工利益和感情且违法,不扣钱又管不住;
...
老板在指责之前,先思考一下,为什么会出现这样的情况?
人性是逐利的,没有人愿意一直充当老好人。如果自己做了好事,分外之事没有得到认可或者激励,那谁还有动力继续下去?就好比,你辛辛苦苦追求心中的女神,你付出了一切努力,然而对方始终无动于衷,时间长了,你还能保持这份激情?
员工做错了事,如果不管制,其他人也会纷纷仿效,公司制度的权威性就会下滑,无人信服,怎么办?
我们之前的文章说过,企业想要实现自动高效运转,让每个员工为自己工作,必须要构建高激励性薪酬机制,这是解决问题的根本。但是如果一个企业,让员工做任何事情都谈钱,这是不是过于现实,过于利益化?另外,如果临时安排的工作都要奖钱,那么企业也无法承担高昂的激励成本。
那么,有没有一种激励机制,是可以用低成本去运转,效果好,又能快速落地的?
作为老板,在管理上要参考马斯洛需求层次理论,充分挖掘人的各方面的需求,除了物质,被尊重和认可也是非常重要部分,特别是对当今90后来说,做得开不开心比能拿多少钱更重要!
我们今天说的积分式,就是为了解决员工的精神认可而成,彻底解决不开心。
积分是商家常用的一种营销方式,作用是引导、刺激消费者多购物消费,例如:商场的购物积分,全球通电话使用积分等等。
积分式管理则把积分制度用于企业对人的管理,以积分形式来激励人的积极性、衡量人的自我价值、反映和考核人的综合表现。
在传统的薪酬模式中,企业一般是怎样衡量一个人的自我价值和对公司的贡献大小?
常规的方法是根据其工作年限,职务高低等因素评定,无系统量化考核标准,管理者只是凭个人感觉。即便考核时纳入工作业绩,但在与奖金挂钩后,就失去了作用,一般无连续性记载。
积分式管理彻底改变传统考核缺陷,它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小,还有学历、职称、技术专长、劳动纪律、工作态度、思想道德等等因素,综合全面地用积分进行系统统计,然后再把积分结果,与工资奖金、旅游养老等各种福利待遇挂钩,并且积分累加计算,终身受益,从而对员工产生出巨大的激励作用。
积分管理的四大关键元素:
1、积分
通常会分为A、B、C、D分
A分,日清分、基础分,衡量员工工作表现的数据,由每天的工作获得,是晋升和奖励的依据。
B分、价值分、临时分,价值分。由平时的主要工作获得,可以作为晋升评奖依据。
C分、奖券分,用于快乐大会,年会抽奖。可以通过做分外之事,优秀之事获得,每一次奖分都可以得到奖券,并用于抽奖。这样可以使得员工在快乐大会的中奖概率,取决于拥有券的数量。
D分,福利分,可以用于兑换公司福利,依据业绩表现获得。
▲积分可以实现局部或全面衡量个人贡献
▲用量化的方式嘉许并记录员工的优异表现
▲ 团队PK与剌激 (小物质、大剌激励)
▲ 鼓励员工积极正面付出的行为,帮助员工调适自己的行为
2、奖券
♥直接、快速、当众嘉许、欣赏;
♥抽奖——神秘礼物
♥保持新鲜的期待感
3、积分管理登记
积分永久使用不清零;
4、快乐大会
1、快乐大会是员工充分展示的平台,让平时紧张的神经得以释放。
2、总结工作、团队互动检阅,看看哪里做得好,哪里做得需要改善。
3、加强内部的沟通与认可;
积分式操作流程
1、收集员工意见,建立积分标准,并在运行的过程中不断优化。
2、宣读,落地和检视,确保每个员工清楚明白那些工作可以加分,那些工作可以奖分。
3、策划举办快乐大会,让员工用奖券参与抽奖,奖券越多,中奖概率越大!
4、制作快乐大会视频,发给员工,不断强化彼此间的感情,羁绊。
积分式绩效激励模式解决了企业的以下问题:
1、找到哪些员工是真正优秀的、愿意付出、最有创造力和执行力的员工。
2、如何更有针对性地激励与公司共同发展、创造价值的员工。
3、员工对传统的考核与评估结果不认同的问题。
4、将激励短期化与长期化相结合的问题。
5、如何及时欣赏员工、认可员工的问题。
6、人才评估、选拔的公平性、有效性问题。
7、稳定和激励核心人才的问题。
8、未来价值和未来激励的问题
积分式核心价值
用分值量化员工的变现,清晰记录与展现员工的贡献
不直接奖钱,却比钱更有意义,比传统评分方式更客观具体
员工普遍认同,不反感,容易落地
将欣赏、快乐、激励、福利融为一体,创造属于员工的快乐文化,让员工关系更加融洽
通过积分培明公平派出标杆优秀员工,营造正面积极文化
案例分享:
老王经营一家餐厅,平时员工流失率很大,每月都在招人,学习全绩效系统,导入积分式以后,员工日常工作状态发生了很大的变化,流失率下降了30%,以下是积分落地场景:
1、小李因为端菜时微笑服务,被客户点名表扬,获得10C分,得到奖券一张。快乐大会时,因为这张奖券,抽中了一台苹果七手机,激动地说不出话。
2、小周年度积分总分第一,获得积分王称号,得到了2000元奖金和荣誉证书,其他人暗自较劲明年要超越他。
3、小红因为送生病的同事去医院,被公司奖励30C,十分感动,其他人分分学习主动做好人好事。
4、快乐大会上,员工们分成三个小组,参与节目表演PK,在快乐的氛围中,团队紧紧凝聚在一起,感情更好了,也不那么斤斤计较了。
积分操作关键要点:
公司送出再多的奖券,激励成本不会提升,预算不会超支,只会把钱的激励价值最大化。
年会每年都要开,送出的奖券,只是增长某个员工的中奖概率。
激励一定要及时,看到了员工有好的表现,一定要及时通过奖分及时认可,不要让老好人吃亏。
奖券要奖励优秀之事,分外之事,特别之事,鼓励员工多承担更多责任。
积分式对很多中小企业来说,是薪酬绩效激励的延伸和补充,能以极低的成本,激励员工,让员工不仅明确工作的方向,还会主动承担更多的责任,不再为钱斤斤计较。
一个团队的文化氛围,直接影响员工的工作状态,积分就是打造高绩效文化生态的神器,对于中小企业来说,落地非常简单,不妨一试。
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运营作者:薪酬绩效咨询师:曾老师
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