增长黑客1

增长黑客

16年就听说这本书很不一般，去诚品书店买了三次都没货，后来忙着换工作，换城市也就淡忘了，11.11实在没什么事情可做，凑热闹得买了一箱子书，比较五折都不到，索性先买了再说，增长黑客再一次出现，只是太晚版本的还是没有买到。

《增长黑客》光听名字就会觉得很厉害的样子，看了一部分后更加符合我的期待，更加的荣幸的看了作者的直播。那么这本书究竟说了什么，一起走进“骇客”的世界。

全书一共八章，与传统书不同，文笔出色，有理论有故事，更有具体实实在在的案例剖析。

第一章  增长黑客的崛起

典型案例:Hotmail在当时做产品推广的时候，没有现在的地推，也没有大范围打广告，而是在邮箱下面做了一个签名:

I love you.Get your free E-mail at Hotmail

一个几乎不用任何人维护的环节，让无人问津的Hotmail开始以每天3000个新用户的规模在增加，三周斩获了30万用户，如今看起来不要太神奇了。这个就很像我们现在的“教育用户” 的场景，当有人使用了一款产品，出于某种动机，就会去帮助人，被帮助的人又会帮助更多的人，有一种“病毒”扩散的感觉。（比如地铁自助买票的场景）

这样的营销传播通过技术优化，不需要大量人力浪费，就可以实现一些产品传播，而通过技术驱动产品增长的那类人就是-增长黑客。

1.典型特点:

以数据驱动营销

以市场指导产品

以技术增长目标

2.核心要求:

了解互联网技术-技术功底

深谙用户心理-产品经理能力

擅长创意创造-创新设计能力

讲解成本控制-小钱办大事

模型:GEEK+INVENTOR+MAD. MAN

3.常用办法:

A/B测试，搜索引擎优化，电子邮件召回，

病毒营销，

4.核心目标:产品的增长

5.用户获取模型:

A-A-R-R-R漏斗转化模型

Acquisition获取用户

用户第一次接触产品（比如吸引流量。吸引关注粉丝，吸引APP下载量，激活量等）

利用各种手段提高目标群体数量。比如地推，扫码送礼品等方式

Activation激发活跃

引导用户完成某些特定的动作

比如关注，留言评论，发送照片，下载APP，注册，分享，消费返券（滴滴早期）等

Retention提高留存

有人完成了指定动作后，就需要保持一定的活跃度忠诚度，也就是用户粘性。比如运营类的工作岗位接触这块最多，尤其内容运营，用户运营和活动运营，保证拉的用户转化率高些，流失率低一些，就会降低很大成本。毕竟，在这个口碑传播转瞬之间的时代，一锤子买卖是不可能存在的。

Revenue增加收入

不赚钱的商业难以持久，几遍免费的互联网也需要其他模块的盈利弥补，常见的收入:用户会员（如prime）广告收费（最常见的形式）、业务分成（滴滴打车），

Referral传播推荐

社交网络的兴起促成了用户关系的病毒传播。典型口碑效应。以前由于距离，时间嗯阻碍很难较大范围传播，因此口碑或者早期品牌（张小泉菜刀）的产品就是有人的背书，才得以通过口口相传，但毕竟需要时间。

6常用工具

Google analytics统计工具，百度统计，CZNN统计。常见指标:

PV(page view)页面浏览量

UV（user view）用户浏览量

traffic sources  渠道来源（哪些渠道）

访客特征（User. Demographics）根据特点可以做分类。

FR（flowreport）用户在网站的访问行为

Mixpanel

以用户行为为驱动

用户动态分析Trends:你关心的用户行为发生频次

行为漏斗模型Funnels:行为如何发生，留存率，流失率。

用户活跃度Cohorts:用户活跃度，可以区分用户等级。

Kissmetris  用户行为方向工具

Usercycle:设计生命和分组实验测试

Customer分享产品周日中的

optimizeAB测试

basecamp   项目管理软件

国内:风车，明道，TOwwer,瀑布等。

友盟:流量来源，内容用，属性，细分行业了解。

7如何成为增长黑客

核心:技术，产品，运营

软性条件:

兴趣，持续探索

聪敏，信息忒多，筛选关键

好奇:发现细节。解决问题

资源:就会敏感

影响力:倾听者

开放:我喜欢的不一定是用户喜欢

内心强大:没有现成案例，都是新的。

一点点强迫:对用户心智的关键引导，全盘监控。

闭门造车，不如站在巨人的肩膀上。

下一次，让我们吃起来。