沟通这件事

作者: 曹梓墨Caozm | 来源:发表于2023-10-18 11:07 被阅读0次

今天回股份公司工作啦,接下去应该都比较忙。

上午跟领导碰了一些事情,然后针对问题就去咨询下属单位的会计。

我发现沟通真的是一门技术活,有些人你跟他说什么,他马上就领会了,有些人你跟他说半天,结果根本就不在一个频道上。

那也没办法只能一遍又一遍不厌其烦地问,反复确认。

在工作中,我自己有沟通技巧,我简单分享一点:

比如领导交代了什么任务。

第一遍听了之后,马上要说:“领导你看,我转述一遍,看看是不是这样理解的。”

然后就把领导的话用自己的语言重新表达。

这个很关键,如果你听偏了,没理解到位的话,他会直接给你指出来,这样你就省了很大的劲,不用一遍没听懂,然后回去之后又觉得哪里有问题,然后你想去找他,这个时候如果领导有事情,那你无法及时沟通上,如果领导心情不好,你第二次去办公室直接就怼你了:“小明啊,不是我说你啊,你刚才有没有听进去啊...”

哈哈哈,这样的话一早上你就乌云密布,一整天都没有好心情。

所以一定要先转述,通过确认来真正理解领导的意图。

确认好意图之后,你就马上要想出至少两个方案,为什么要两个呢?因为一个的话如果不合领导心意,你又会被说,你说你冤不冤。你得说:“那我根据您的意思,我想到我们可以这样做,我们也可以那样做,领导你看看...”

人喜欢掌控感,你给他选项,就是由他来主导,这个时候他会选那个稍微靠谱一点的,然后让你去做。

你现在明白了意图,又知道了用什么方式做,那你还怕做不好吗?

万一没做好,嘿,那都是事先约定了,那都沟通过了,你放心好了,领导这个时候多数不会怨你,即便最后还是你背锅,但是骂声听得少了呀!心情就舒畅多啦。

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