当今市场已经趋于买方市场,多数行业基本处于供大于求的状态,这就造成了销售人员之间的竞争相当激烈,往往会出现一个客户有几个同行的业务员在竞争,狼多肉少!即便是在这种情况下,也有销售员不缺客户,甚至客户上赶着找他签单!那么,如何让客户倒追你呢?
1.不要见到美女就流口水,这样永远把不到妹!
销售其实是一门和人打交道的职业,简单来讲销售就是要搞定人,但是太多的销售人员的目的性太强。
大家是否有这样的经历,当我们走进一家店面的时候,推销人员就像是饿狼一样扑上来,不管三七二十一,给你推荐这个东西,那个东西,完全不顾你到底想要什, 巴不得把店面的东西全部让你买走,消费者躲都来不及,就别谈销售了。
2.从地心说到日心说
传统的销售是以自我为中心的,只要产品卖出去,什么方法都可以,不过这是在卖方市场的情况下。但现在是互联网时代,信息变得更加透明,传播更加有力,之前的一些手段来“忽悠”消费者已经行不通了。
要多站在顾客的角度上考虑问题,简单来讲就是让消费者买的放心、买的明白、买的合适、买的舒服、买的有价值。从以自我为中心转变成以顾客为中心。
3. 学会欺骗自己
我们经常可以看到,身边的那些销售大牛和客户的关系非常的好,已经不再是推销员和顾客的关系,更像是朋友或者合作伙伴。销售最可怕的是销售人员把自己当成一个推销员的身份来面对客户,是一个卖东西来赚取客户的钱的人。一旦你把自己定位在这个角色,自己很多动作和言语会束缚自己,从心理上感觉是在求着顾客一样。事实上销售员和消费者的关系是平等的、相互尊敬的,你不欠他的,他也不欠你的。
作为销售人员一定要把自己定义帮助客户解决问题的,做到不卑不亢,只需要站在专业角度和考虑消费者的利益提供结局方案和服务,达到一种共赢的合作关系即可。
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