如何让客户主动找你签单

想着服务的一个VIP客户的过程，去之前做好了可能要挨骂的准备，整理好客户所有的保单，还准备了一箱鲜橙；因为前期的销售不是很专业，之前的两次保单贷款客户都不是很满意，曾经还打来电话骂了一通。

累计交了300万的一个客户，做好充足的准备上门给客户办理保单贷款，专业给客户讲解了保险的利益，官微的使用，如何在手机上查看保单内容，顺便给客户做了保单年检。

闲聊了一个小时之后，客户还送了我一箱代餐牛奶，推脱之后，后来收下了。

因为这件事引发了我的思考，如何做好VIP客户的服务？如何让客户主动找你签单？

我在公司主要是负责运营的，没有签单的任务，但是偶尔还是会有一些朋友、转介绍、微信好友主动找我签单。

记得有一个朋友给我转介绍了一个律师，由于她前期已经了解过同行业的保险内容，所以我到了她的律师事务所，简单的分析了两个条款的保障和费率差别，就顺利签单了。

还有几个朋友，是因为同行业的业务员找她们销售保险，她们立刻想到了我，然后经过我的规划，也购买了保险。

首先，要做到专业

那么多人做保险，为什么就一定要找你买？这个问题要想清楚。保险是无形的产品，所以专业尤其的重要。

其次，要用心

很多业务员就想着签客户的单，而不是客户如何购买更适合，保障是不是齐全了？购买了之后，后期的服务有没有做到位？

记得曾经有一个客户抱怨：推销保险的时候热情似火，售后就冷若冰霜。

因此，晚上我想着想着又睡不着了，干脆把这些思绪码下来。

我发现在VIP客户的服务上是不够到位的，以前总觉得和那些特有钱的人，我会沟通不来，圈子不一样，话题不一样。

即使有的时候，公司有一些这样的VIP服务，大多数时候我都是去购买一些水果或者蛋糕卡，让服务人员送去就好了。

不过通过这一次服务，让我明白真正有钱的人，只要用心、专业，虽然前期有一些摩擦，最后还是可以赢得满意度。

如何让客户主动找你签单

这个是一个主动找我买意外险的客户，这次因为不小心磕碰了，还大意地丢了一张发票，本来有点小怨气，我收到消息，就立马打去关心的电话，然后在发了一个小红包，她就说要帮我宣传，真的是一个很可爱的丫头。

如何让客户主动找你签单

用心工作，才能发现工作中的一些小确幸，记录好了，可以准备睡觉了。