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有效说服”三部曲”

有效说服”三部曲”

作者: q妙善 | 来源:发表于2017-12-19 13:58 被阅读0次

          在大多数人的思想中,一直认定,”做对事”相对容易,”搞定人”才最难。无论是面对自己家的熊孩子,相处多年的爱人,相依相偎的父母,或者是不断变更的各级领导。总会出现大家仿佛是生活在两个星球的生物,完全无法理解对方的脑洞,进而,沟通,这扇通往人心的必经之路,就常被虚掩。

              当沟通出现问题,我们会找各种原因,年代不同,星座不合,社会阶层甚至原生家庭,都成为我们搪塞的借口。但事实是,你希望成为一个好妈妈,希望婚姻可以持续,希望父母和老板可以理解你的付出并支持你。无论分析的多深刻,问题就在那里,那我们该怎么做?

          中欧在线课程中,”有效说服三部曲”为我开了一扇窗。

有效说服”三部曲”

                一,分析说服对象

          “ 看人下菜碟”,在许多人看来是贬意的,但实际却有包含”尊重”的意味。假如你不吃辣,朋友却带你去川菜馆,你内心一定是崩溃的。因此,请破除内心对于“分析”的偏见,“分析”并非“心机”,而是“尊重”的开始。

          既然要分析,自然要从说服对象的需求开始,你说什么并不重要,重要的是,你说的,是否是她想要的。其次,对所要说服的问题或事物的了解程度,身为一个成年人,不负责任的发言,或是没有心理准备的发言,原本就是不被允许的。你的了解有多深,和你的说服成功率成正比。再次,对方对你的立场的态度。假如你的领导或下属对你有偏见,那么在阐述自己观点前,就要先破除偏见,摆正大家的态度。

                  二,选择说服的途径

        你可以利用利益,职权,远景,人际关系等途径来说服对方理解自己。而人际关系尤为重要,无论有多少隔阂,拿掉自己的感知滤镜,去寻找彼此的相似性,哪怕是共同的兴趣爱好,以此来确定彼此的友好关系,最后才能达成双方利益的互惠。要将闭塞的思想”我们是不同的”,改变为开放的思维”我们是一伙的”“我们会双赢的”

有效说服”三部曲”

                三,有关说服的小技巧

      以称赞为开端:当然,这要以冷静为基础,不然称赞出口也是违心的,反而弄巧成拙。

      在价值观上寻求相似性:社会多元化发展,人们的个性被多方面开发,在面对与众不同的说服对象时,价值观的认同,会帮助你们达成共识。

        用数字提高可信度,假如你可以说:”这周你只有一次是十点前到家的,我很孤独,需要陪伴”。一定比”你就不能早点回家”更有说服力。

        证明你是专家:”谁举证,谁检验”是食品诉讼中的常规,既然你提出问题,你就要拿出报告,专业,是绝对的王牌。

          避免使用命令口气:社会变的越来越焦躁不安,此时,越是温柔冷静,就越能提高解决问题的效率,命令或急躁只能让事情事倍功半。

          看准时机:假如公司要裁员,就不要去提加薪,爱人心情极差,就别和他唠叨,合时宜,看时机,会让你与相同的人,做出不同的事。

          因人而异:当你爱上一个人,那么接下来你所爱的所有人,都是第一个人的影子。现实中,我们常被上一段感情,上一次失败,之前的经验,而误导我们对新事物的看法和行为,因此,无论你想说服谁,一定告诉自己”她是与众不同的,不要用经验主义来对待她”重新分析她的需求,选择说服途径,应用技巧,给她独一无二的尊重。

          当你足够尊重自己和对方,内心没有高低输赢,而是怀着双赢的心,无论相差多少,你们都可以手相牵,心相连,完成你们共同憧憬的目标。

有效说服”三部曲”

     

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