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在行APP搜索功能竞品分析:

在行APP搜索功能竞品分析:

作者: _略懂 | 来源:发表于2017-12-18 19:24 被阅读102次

在行APP搜索功能竞品分析:

环境:

IOS 10.2

设备:Iphone6S plus

在行APP版本:3.8.0

搜索功能描述:直达目标,到达APP列表,进而进入内容详情页

主要流程:发现并点击搜索框,输入查询并提交,显示搜索结果集

(没有找到和行业务很接近的竞品),我以带有知识付费属性类型产品:知乎、喜马拉雅、得到APP三个产品搜索功能在行APP搜索功能进行对比。

如果一个APP搜索使用的频率非常高,APP首页以搜索框的形式展示,则证明搜索功能在APP中属于其中一个核心功能。

在行APP、喜马拉雅APP、知乎APP、得到APP搜索功能位置都在首页最上方,证明搜索功能对该产品的重要性。

一 搜索功能激活页对比

下图依次是在行APP、知乎APP、喜马拉雅APP、得到APP

搜索功能激活页功能对比:

功能分析

历史搜索功能

缺点:

1、搜索历史记录是用户的个人隐私,在账号已登录的状态下,点击输入框就能看到历史搜索记录。场景(如果在搜索的时候被用户的(亲人/朋友/同事…)有意或无意看到,容易造成隐私泄露。

2、当用户去搜索一个话题时,必定带有一定的目的性。搜索记录这时有干扰,用户想去做A,突然看到B,可能会忘掉自己来干嘛的。

优点:

1、看到历史搜索记录可唤醒用户记忆,提示用户之前浏览过的兴趣内容。

2、当用户想搜索之前看过的内容,可通过历史搜索记录达到快速搜索的目的,节约用户打字输入和搜索时间的成本。

结论:历史搜索记录功能在一定时候可以提高用户搜索效率,提高搜索功能次数的使用,对产品和用户都有帮助,是目前市面上主流产品搜索功能里都有的一个功能。为保护用户个人隐私,用户可选择对搜索记录进行操作,单个删除或清空。从用户使用的角度分析此功能可以添加。

退出搜索功能:

在行APP搜索框左边有一个返回上一页按钮,当点击此按钮退出搜索功能并返回上一页。其他三款产品搜索功能右边都有一个取消按钮,用户点击取消按钮退出搜索功能回到主页。从用户的使用角度分析退出搜索功能并回到主页面,使用取消按钮更符合使用行为逻辑。

热门搜索词:

热门搜索词的作用是推荐用户搜索兴趣。在行APP热门搜索列表内的词是产品分类词,一共有34个,不是热门搜索匹配的关键词,看起来只像是摆设,不能提升用户体验。其他三款产品热门搜索词在9~11左右,根据热搜词和产品业务类型搭配,更有利于推荐用户搜索使用。热搜推荐(热搜词、推广词、广告等,内容可根据业务需要进行排序和组合);热门搜索词中的推广词可使用带有推荐作用的标识。

二、以搜索关键词“产品经理”为例,对比搜索过程

在行App搜索:

知乎App搜索:

喜马拉雅App搜索:

得到App搜索:

搜索过程功能对比

搜索下拉框,关键词匹配补全推荐功能分析

在行APP在搜索过程当中没有任何关键词匹配提示。关键词输入后匹配相关关键词在下拉框中提示使搜索更加人性化,节约搜索时间提升搜索效率。喜马拉雅APP下拉框里出了关键词提示以外,还匹配出了关键词搜索类目和搜索内容详情,更有利于提升用户体验。

三:搜索结果展现

依次是在行、知乎、喜马拉雅、得到APP,以搜索词“职业规划”为例

搜索结果显示对比:

搜索结果页分析:

除在行APP以外的其他三款产品搜索结果页都有显示搜索相关的类目和内容,喜马拉雅APP还有对搜索结果进行排序的功能,更加人性化。

总结:

在行APP对比知乎、喜马拉雅、得到三款APP产品搜索功能。为减少用户搜索成本,优化用户体验,从最基本的搜索功能上建议优化如下:

一、搜索功能激活页面

返回上一页按钮换成取消按钮,放在搜索框右侧;

增加搜索历史记录和删除功能;

热搜推荐(热搜词、推广词、广告等,内容可根据业务需要进行排序和组合);热门搜索词中的推广词可使用带有推荐作的标识。

二、搜索过程优化

当用户输入关键词时下拉匹配关键词相关搜索词,或根据用户关键词输入下拉匹配搜索词以及搜索分类和详情;

(方案一)

(方案二)

三、搜索结果页优化

搜索结果页增加搜索结果数量以及手动筛选排序功能。

每款产品的调性不一样,以上谨作为一个热衷于产品事业的小兵提出的看法,欢迎指正。

<完>………

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