本期主题:目标趋近效应和两个平台解锁的体验对比
地球人你们好啊,我是小萌哥,一只文艺又逗比的产品汪,昨夜梦中惊醒,觉得工作上需要做一些梳理了,今早开始在简书记录一些工作体验,主要是互联网产品、运营方面的感悟。
开始记录产品博客的第一天,希望以后可以坚持下去和大家讨论交流,共同学习成长。
一、先说一个心理学实验-目标趋近效应
大概是说同等条件下,告诉一群用户集齐一定数量的积分卡,可以兑换奖品之类的。
提供给用户两种方案:
方案1:积分卡有10个卡槽,给你卡的时候10个都是空的。
方案2:积分卡有12个卡槽,给你卡的时候已经贴上了2张卡。
用户多半会选择哪个呢?
从严格的逻辑思维来讲,两种方案是一样的,用户都需要自己去集齐10个卡,才可以解锁成就。
而实际情况,用户是女性思维,是感性要远远大于理性的一群人,所以两种方案哪个对用户的激励会更加多一点?方案2的可能性多一些,这就是目标趋近效应。(参考《设计师要懂心理学》)
这个目标趋近效应的应用场景其实很多,当一款产品给你一堆任务去做的时候,一般都会随着任务的完成实时的显示一个进度条提示你已经完成了百分之多少;微信这个小婊砸订阅号文章的处理更加有意思,不管你网络环境如何,甚至是在极端情况下没有网络连接,当你打开一篇文章的时候,顶部绿色的进度条永远是很快的前进,给用户一种加速启动且马上就完成的感受,刚才关闭了网络亲自验证了下这个问题,效果如下图。
关闭wifi和数据网络 没有网络情况下,打开文章开始依旧加载很快的进度条,给用户心理暗示从中可以学到哪些设计方案,大家根据工作实际情况自己感受下~
总结:用户不是一个人,首先是一个群体,群体是感性的、冲动的、不经思考就做决定的。(和《乌合之众》当中对群体的描述差不多一个意思)产品设计中如果能恰到好处的利用这个特点,还是不错的;其次用户心智中对你的直观感受重要性要远远大于你设计产品时候的愿景,比如你设计一款产品希望是这样的定位,而在用户的心智中很有可能是完全不同的一个定位,所以无论从视觉传达、颜色搭配、底层逻辑还是动画效果多个层面,都要让用户感受到你产品的定位。
二、对比ios和安卓不同平台手机解锁的细节体验。
左图为安卓解锁右图为ios解锁
安卓解锁界面 ios解锁界面同类对比密码解锁的加密形式,对比会发现:
安卓解锁:图中用户已经完整的输入密码,此时并没有自动解锁,需要用户点击下OK。
ios解锁:图中用户已经输入了三个数字,当我输入密码的最后一位后,自动解锁。
对比两个流程会发现,ios的用户体验更好,用户是懒惰的,很明显ios的解锁路径要短一环。
时间关系十点就要开工了,今天就扯到这里,欢迎大家吐槽交流哈,或者有什么疑问,对以后内容方面有什么建议和要求可以留言,一定回复!
一只文艺逗比的产品汪 小萌哥
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