领导力的第二层次是认同，不仅能提升生产力带领员工努力向前，同时又能与员工保持良好关系。一个优秀的团队，严肃而不失和谐，纪律而不失活泼，教导而不失帮助，关爱而不失坦诚。
关爱与坦诚相互交融帮助领导者在第二层次上取得成功！
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﹒关爱之心看重人的价值而坦诚之理看重人的潜质
珍视人的价值对领导者而言非常重要，这也是牢固人际关系的基石。
领导者看重人的价值，但对其潜质的提升要坦诚相告，指正与批评才能助其成长。
朋友所加的伤痕是出于忠诚，而敌人的亲吻却是充满欺骗。
﹒关爱之心能够建立人际关系而坦诚则会拓展人际关系
共同的背景与关爱之心是建立良好的人际关系的两大重要因素，坦诚与开放的沟通才能让人际关系深入长久。
领导者要勇于担当，敢于面对问题并坦诚沟通处理，才能在漫漫的领导路上成长并赢得他人的认同。
﹒关爱之心为人际关系定义而坦诚则为人际关系提供指导
领导者必须从最大多数人的利益做出最好的决策。因此，领导者应放弃迎合某个个人的权力，如果这会伤害整个团队或者组织。（科林﹒史威尔）
坚实的人际关系是由人们如何彼此关爱所定义，团队的并肩奋斗是需要领导者的责任与坦诚的胸襟。
﹒关爱绝不应该压制坦诚而坦诚也绝不应该取代关爱
关爱与坦诚是相辅相成的， 决不可此消彼长。
关爱与坦诚的出发动机一定是正确的，积极向上的 。
关爱与坦诚助力领导力第二层次（认同）的成功
坦诚对话的几点小技巧：
尽快做——在矛盾积累尚小的时候将其铲除。
冷静做，绝不发火——先检讨自己的不足，再去帮助别人。
私下做——你真心想去帮这个人，而不是使他或她感到尴尬。
细致做——用一种能将尴尬或威胁感最小的方式。
坦诚是一条双向大道，感谢不同的意见，并鼓励他。
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