学习型企业
比尔·福特是澳大利亚新南威尔士大学工业关系研究中心的一位客座荣誉教授,他提倡学习型企业的观念,说到:一个学习型企业,就是企业内的每一个人,团队及企业本身,都不断地学习,并且分享知识技能的发展、转移及应用,从而持续发展,不断获得竞争优势。这样的企业有团体工作的氛围,利益相关者(股东、经理或者工人)有着共同的发展目标。
现场应当成为学习的大本营。为建立学习型组织,管理层必须为现场员工提供学习经验,让员工为自己的工作感到自豪,他们不断提高自己的技能,也有权在现场解决问题。
现场员工需要的不是太多的理论教导,而是实践及演练的学习机会,身体力行,动手动脑。以下是实践现场改善的十条基本准则:
1.摒弃墨守成规的生产理念。
2.思考怎样去做,而不是为何不能做。
3.不要找借口,从质疑现行的做法开始。
4.不要追求十全十美,即使只能完成目标的50%,也要立即动手做。
5.立即改正错误。
6.不要为改善花钱。
7.碰到困境时才会迸出智慧的火花。
8.问五次为什么,找出根本原因。
9.“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮”。
10.记住,改善的机会有无数多个。
在现场,员工工作时的种种习惯根深蒂固。一旦开始现场改善,就必须克服这些强烈的心理抵触。上述的十条准则有助于管理层引入现场改善。
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