- 将工作落实到人
在项目或企业运营之前，明确谁需要做什么。
在企业的最初阶段，我们都不知道谁更适合哪一块工作。人员不一定是非常确定的。做此类工作时，可以填上笼统的名字，比如“市场营销人员”“机械师”或“设计师”，乃至“新员工”“其他人员”等。
但是在某项工作将要做之前，最好明确负责该项工作的人员，确保有一个热情的、活跃的、可爱的人已经准备好完成这项工作。 - 舞会卡
我们生活中的大部分时间都是在解决供给与需求问题。
左边一栏列出； 所有者涉及的所有事项。
接下来两栏表示通过研究在当期需要多少工作量。每月所用天数（dpm）和每星期所用天数（dpw）和每天所用小时数等都是评估工作量的好方法。
剩下的栏次表示在此期间工作是怎么开展的。
最上边的一行表示每月有多少克利用天数以及整个项目期间的可利用天数。 - 使团队的力量最大化
为每项工作指派专人分，并对这一行为进行专业评估。
人员类型|类型描述|管理模式
3.1 明星人员
这类人喜欢做特定的工作，具备一切必须的技能并几乎可以确定会完成工作。
让他们按照自己的方式完成工作，尽量不要干预他们。
3.2 可依赖人员
这类人很愿意工作并知道工作方法。也许他们对于这项工作不是那么热情，但他们还是很可能会完成它。
别太妨碍他们，但也别对他们抱有百分之百的信心。
3.3 不确定人员
这类人由于各种原因，比如缺乏动力、专业技能或者时间不够等，很可能不会很好地完成工作任务。
尽快对这类人员进行细分，分配给他们一些工作，并根据工作成效判断他们的能力。如果他们能较好地完成工作，可归于第二类可依赖人员，如果不能，只能归于第五类无希望人员。
3.4 实习人员
不论从哪方面看，他们都是新人，在确认他们具备可以完成工作的能力之前，需要对他们进行手把手地指导、正规的培训和细节管理。
如前所述，要确保他们至少可以成为第二类可依赖人员。
3.5 无希望人员
他们不会完成任务，所以你需要寻找别的方法来完成这项工作。
你需要对这类人做出合理处置。你的选择包括解雇他们活在对他们进行改造。
如何才能知道他属于哪一类呢？交给他们一些工作去做。在交付两次或三次工作或根本没有完成工作后，我们自然会有十分清晰的判断。
由谁来决定某个人属于哪一类呢？有两种选择。一是你自己根据工作人员的表现做出决定。二是你和这个人同事评估他再特定工作中表现出来的能力，他可以对你的评估提出自己的想法和意见，然后通过综合考虑做出决定。
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